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[单选题]

遇到多件订单、团购订单时,商品体积超过仓库最大包材容积时,需进行()操作

A.报告领班,联系客户取消订单

B.异常处理

C.包裹订单拆箱操作

D.不用包装,用胶带把商品缠绕在一起发货就行了

答案
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C、包裹订单拆箱操作

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第1题
可打开【团购中心】-【团购平台(新)】-【订单管理】-【创建订单】,点击选择商品选择需要下单的商品()
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第2题
商品数量过多、体积过大,我们处理的原则是()

A.骑手及时联系组长进行报备,表明此单无法配送或配送困难

B.组长判断订单改派,或在不影响其他订单正常配送的情况下,指定合适人员前去支援

C.若无法进行改派,商品需多次配送时,骑手需联系用户说明情况,此类情况,骑手可在最后一次送达时在App端操作已送达

D.标准话术:您好,我是美团买菜骑手,由于您的订单商品数量过多,我们需要为您进行多次配送,请您耐心等待,造成不便,请您谅解

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第3题
小白购买了一个钓鱼竿,商家表示发物流需要一定体积才可以发出,当前订单需要消费者加邮费20,或者再购买一件商品,才可以发货,请判断,商家是否存在违规行为?()

A、存在违规行为,商品付款后,不能以商品、邮费价格不够,不给消费者发货

B、不存在违规行为

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第4题
在创建团购订单时,可直接选择之前维护的客户地址,也可以直接点击【新建地址】建一个新的收货地址()
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第5题
特殊补货订单用途()

A.正常补货

B.团购、店庆订单

C.手工补货

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第6题
目前哪些订单严禁引导客户提交纠纷单,更不许代客户提交?()

A.全球购

B.易车网订单

C.团购订单

D.拍卖订单

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第7题
创建团购订单之后,只可以使用POS机上的【团购收费】进行收费()
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第8题
将团购客户的信息创建好后,需将客户分配给销售员,然后销售员才可以下团购订单()
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第9题
以下虚假轨迹处罚正确的有哪些?()

A.满30单,且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上,当日发货的该商品全部订单

B.50≤x<100 每单20元×虚假轨迹处理订单数

C.300≤x<1000 每单40元×虚假轨迹处理订单数

D.揽件和收货地址都在京津冀区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过72小时未更新

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第10题
A顾客购买了5张79团100元嗨购券,朋友B团购了5张79团100元嗨购券,此时产生消费1099元,是否可以单笔订单使用10张嗨购券()
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第11题
购买了一个VIP礼包,已经支付,想要取消,请选择下列操作正确的步骤()

A.还未成团,可直接点击取消订单

B.还未成团,可等待拼团失败

C.等待成团成功后,在2个小时内取消订单

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