题目内容
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[单选题]
（)指调查人员到服务现场进行调查时,在服务过程中对被调查者进行询问以获得其所要的资料。
A.询问法
B.观察法
C.现场调查
D.实验法
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问：赵女士的投诉是否超过了投诉时效？
A.在访问时，与被访者谈得越投机越好
B.在访问时，调查者用眼睛、神态与被调查者交流是不礼貌的
C.在访问时，座位的安排无关紧要
D.一般情况下，只要受访者允许，访谈者应该尽可能使用录音机
