客户打来反馈我的资质很好,还有他行信用卡,为什么没有批卡,如何处理()
A.告知再办一次可以下卡
B.告知对不起,无法处理
C.告知个人信用情况是动态的,如有疑问可致电95508咨询
D.告知我们只负责推荐办卡,办不办得下来我们不管
C、告知个人信用情况是动态的,如有疑问可致电95508咨询
A.告知再办一次可以下卡
B.告知对不起,无法处理
C.告知个人信用情况是动态的,如有疑问可致电95508咨询
D.告知我们只负责推荐办卡,办不办得下来我们不管
C、告知个人信用情况是动态的,如有疑问可致电95508咨询
A.告知再办一次可以下卡
B.告知对不起,无法处理
C.告知个人信用情况是动态的,如有疑问可致电95508咨询
D.告知我们只负责推荐办卡,办不办得下来我们不管
A.目前仅湖北地区可提供洗车服务的工场店可使用核销洗车年卡的服务码
B.门店督导上架相应的年卡服务即可
C.告知客户无法提供服务
A.用户反馈页面显示未被邀请,小二反馈可以帮忙申请开通
B.用户反馈自己没有省钱卡入口,小二可点选sop-如何开通淘宝省钱卡
C.用户反馈自己受到了好友分享的开通省钱卡的邀请,小二回复用户受到好友激请就可以开通
D.用户反馈自己没有省钱卡入口,小二告知,省钱卡为平台激约制,是否有入口及邀约要以页面显示为准
A.客户反馈修改,直接帮助客户解绑,告知再次激活
B.客户反馈修改,挽留后告知客户自行修改,客户不接受,告知客户无权限修改,建议自行修改
C.客户反馈修改,挽留后告知客户自行修改,并指引客户在客户端操作,可使用绑卡手机号码验证或者密码验证进行修改
D.修改信息路径为-我的-设置-账号管理与安全
A.了解客户理财需求,及时覆盖理财风评
B.信用卡裸卡、借记卡裸卡客户交叉推荐,实现双卡覆盖
C.2万以下客户推荐联名卡
D.询问客户有无他行贵宾卡,若有可同等享受贵宾服务;对于他行贵宾和潜力贵宾,及时转介至理财经理维护跟进
E.及时对接远程银行转介客户,实现深度开发
A.强化套餐(130次次卡及以下)没有请假机会
B.大于130次次卡的强化套餐一年只有一次请假机会,一次只能请一个自然月的假
C.包月套餐若要请长假,先告知包月请假规则,不接受的情况下可反馈班主任申请,但不可承诺可以请假且需提醒确认可请假前需每天正常上课
D.若强化套餐当年已请过一次假了,需告知无请假机会了,若学员抱怨,反馈小二线
A.坐席可直接建议客户通过线下对公的方式打款至我行对公账户进行还款
B.客户可通过线下的方式,前提是必须是在好人贷银行卡管理界面绑定的银行卡(通过电子渠道或者柜面均可)输入好人贷注册手机号,将资金转入本人的新网银行二类户等待扣款
C.核身通过后可告知客户二类户全部卡号,建议客户通过线下的方式还款
D.创建工单至后台,后台将客户的默认还款账户设置成绑定的他行储蓄卡后,让客户确保资金充足卡状态正常等待我行系统扣款