送餐结束后我们要求对客户用到的话术规范是()
A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
ABC
A.您好, 我是蜂鸟配送员, 您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐后不用说什么,直接走
ABC
A.您好,我是蜂鸟配送员,您的外卖送到了
B.您好,请您核对餐品
C.您好,祝您用餐愉快,麻烦给个五星好评,非常感谢
D.送完餐不用说什么,直接走
A.您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗您订的餐到了,现在给您送上去,您方便吧
B.您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗这是您订的餐
C.您好,美团外卖!请问是XX先生/女士吗您订的餐到了,因为门卫不让进,麻烦您来取一下,我在XX地方,谢谢
D.您好,请问是XX先生/女士吗请问您手机号后四位是多少 这是您的餐
E.您的餐品在餐箱里,自己拿吧
A.您好,您的外卖到了,刚刚遇到堵车的情况让您久等了不好意思
B.您的外卖到了
C.把外卖直接给顾客去送下一单
D.刚刚跑快了很危险,而且其他订单也要超时了,所以我先送其他单子了
A.你好,请问xxx号餐好了吗
B.您好,这是您的外卖,请您核对一下,谢谢
C.你好,你的外卖到了,你出来拿一下
D.祝您用餐愉快,再见
E.对不起,让您久等了,下次我们一定注意
A.你好,你的包裹到啦,麻烦到小区门口取一下
B.您好,京东物流,您的订单到了,我到您小区/公司门外了,但保安不让进,您看可否代为沟通一下我给您送进来
C.(顾客与保安沟通不成功),您看为您将商品转投到附近的**便民点,方便您领取,您看可以吗
D.不是我不想跟你送,是你家保安不给进,我有什么办法