题目内容
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[单选题]
（)主要侧重于生活配套及目标客户关注问题的说明，它补充了楼书没有介绍的、有关产品和配套方面更为详细的内容。
A.单张
B.项目户型手册
C.置业锦囊
D.功能楼书
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更多“()主要侧重于生活配套及目标客户关注问题的说明，它补充了楼书…”相关的问题
A.客户购买的需要、目标、期望和遇到的问题
B.客户对产品各方面的要求及最关注的方面
C.客户的购买能力
D.客户的购买预算
E.客户作出购买决定的程序
A.该类客户有较高预期收入，对各方面物质需求多且高，追求较高品质生活方式，愿意通过分期付款解决其购买奢侈品、支付较高的再教育费用等高端需求。
B.该类客户正处于生活与事业的成长期，家庭开支较大，短期支付能力不足。如有些家庭购买新房后，希望能通过分期付款方式解决大件电器、家私的大笔开支问题，减轻其短期资金困难。
C.该类客户将分期付款业务视作理财工具，通过办理分期付款合理安排和使用资金，提高短时间内的资金流转效率。
D.该类客户处于刚踏入社会的起步阶段，有较强消费能力，但是收入水平较低，需要通过分期付款方式解决财务问题。
A.模块式教学
B.徒工式培训
C.诊断进修型培训
D.即时培训
A.提升服务形象的宣传需求
B.解决电费收取和资金安全问题的需求
C.解决老百姓反映的电价高问题
D.解决缴费难、服务水平不高等服务热点问题
严重的环境问题，损害了人们正常生活，引起人们的密切关注。这是绿色消费产生的原因之一。()
A.处于新时代发展中的我国，基于末端控制思想的传统环境管理模式在我国也经历了漫长过程
B.从环境污染防治来看，末端控制的着眼点主要在于生产、生活活动与环境的“接口”处
C.以管道控制为核心的末端控制的环境管理模式也能实现人和自然的和谐发展
D.末端控制侧重于污染物产生后的“达标控制”
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
