对于常见的物流、配送网络中出现的因为缺货,所订的货无法配送,可能的原因是()
A.配送时限管理不严
B.运输工具速度太慢
C.需求预测不准
D.配送作业流程不规范
A.配送时限管理不严
B.运输工具速度太慢
C.需求预测不准
D.配送作业流程不规范
以下不属于一个厂商直接向少数门店群送货物流网络存在的主要条件有()
A.厂商必须有强大的配送车队
B.厂商必须具有足够的仓储能力
C.客户数量少,且分布在工厂不远
D.厂商没有能力建设配送中心
关于物流质量的论述,正确的是()
A.现代物流强调“质量第一”的思想,明确“事前管理”的重要性
B.对于物流业来说,整个物流的质量目标就是其工作质量
C.现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理
D.现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求
从宏观层面来看,现代区域物流是按______的原则,依照______,利用现代的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在区域间的______,优化配置资源,促进______的繁荣和发展的过程。
从微观层面来看,现代区域物流是选择最佳的______,以最低的______和______,保质、保量、适时地使货物从区域内一国的供方运到另一国的需方的活动。
以下关于物流中心与配送中心的差别的论述,错误的是()
A.物流中心向社会服务
B.配送中心主要为特定的用户服务
C.物流中心在配送中心的上游
D.配送中心主要提供第三方物流服务
对此,光明乳业的相关负责人认为以下三个原因。一是由于保险产品配送的特殊性,光明乳业每日与联华的订单数量达几千张,双方的工作量都比较大,造成订单的采集成本比较高。二是订单下达完全依靠业务员的经验或者感觉来判断,会有一些误差;并且不能将这种人的经验转化为公司的财富;另外,人员的流动造成公司短期内的业务情况异常,销量有一定的流失。三是光明乳业让业务员通过手持设备(PDA)进行订单输入,这种数据交换的方式具有很高的时效性和销售准确率,但每天只能导入一次订单,不能实现二次配送,难以满足零售商的需求。
于是,一些新的供应链管理模式被提上日程。对于被认为是经销商或零售商实现负现金流强势工具的供应商管理库存(VMI),光明乳业并没有简单排斥,深入分析之后,发现它是增加销售量、提高服务水平、降低成本、保持竞争力和加强与客户联系的有效手段。因此,完善这种VMI模式,形成自身有效的客户反映系统,便形成了光明乳业寻求突破的光明大道。在这种情况下,2003年光明乳业决定与联华联手开展VMI项目,以提高订单精度和效率,实现无间断供货,最终实现电子化订单、网上对账及支持。
为了很好地完成项目,光明乳业与联华商量之后,制定了VMI项目的目标。通过实施VMI,光明乳业希望能够根据客户分销中心(DC)或零售终端(POs)的销售情况进行有效的客户需求预测,达到减少库存不足以提高客户服务水平和库存周转率,减少库存水平(客户和供应商),以便减少供应链成本的目的,进而优化物流配送,加强与零售商之间的战略伙伴关系.提高供应链管理水平和客户忠诚度。同时,光明乳业希望能根据客户实际销售情况,变“推动供应”为“拉动供应”,提高订单的效率和精度,减少采集成本。
对于经销商或零售商来说,实施VMI的阻力在于说服供应商。对于供应商来说,主要困难在于关键问题的解决。根据光明乳业设计的系统构架,由联华的各家超市将每日库存和销售数据信息以及送货单信息传递到联华总部,然后经由联华总部传递到光明乳业的后台——VMI系统中。这些信息经过VMI系统处理后,会给出一个产品的预测信息,然后把信息给联华发送过去。之后,联华根据这个信息制定订单并返回到光明乳业公司,最终,光明乳业ERP的后台会产生一个物流的配送单,实现不间断地送货。
然而,这个看似简单的系统,实施起来难度却非常大,其中订单的预测是VMI系统的关键因素,也是光明乳业面临的最大难题。为了保证订单的准确性,光明乳业绞尽脑汁,摸索出一套行之有效的预测思路。
首先,光明乳业通过对联华的一些历史数据进行初步分析,比如进行回归分析等。对一些因素进行考虑,如节假日、温度、天气、促销等不确定的因素,系统管理人员将这些因素转化成参数,由业务员提供个人经验值,完成VMI预测系统的销售影响因素的初始系数设定。接下来,对历史数据及各种信息,比如VMI门店信息、天气、促销、团购、库存预警、发货策略等进行处理。
最后,通过对光明乳业VMI这个多元化的信息反馈系统,确保任何影响销售的因素及时被记录并交由系统作进一步处理。主要分四个方面:一是对各种信息如门店信息、天气信息、团购信息等进行基础性维护;二是通过光明的0M0系统完成促销计划的提前导入,以计划的准确性及信息转换的便捷性,完善促销信息;三是采集产品的缺货率、新鲜度、即时库存、精品促销活动等更多的信息,并立即运用起来;四是与联华形成互动联系,二次要货计划由网上VMI系统实现,而一些突发信息比如停电、修路等可以通过光明VMI热线来实现,形成门店主动反馈。
问题:
(1)VMI系统的关键因素是什么?光明乳业是如何解决这个关键问题的?
(2)建立VMI系统对光明乳业产生哪些积极的作用?
供应链中的制造中心和仓库的位置、大小、选择,以及配送决策的选择,称为【 】
A.物流园区规划
B.物流配送中心建设
C.物流布局
D.物流网点控制
以下关于配送的论述,不正确的是()
A.配送是电子商务中不可缺少的重要的物流功能活动
B.配送中心是开展配送活动的物质技术基础
C.配送包括对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业
D.配送在送货运输时采用的运输方式和运输工具比较丰富多样
根据系统论的理论,决定物流系统中本级系统的目标的是()
A.配送系统
B.上级系统
C.同级系统
D.下级系统