说话的时候,使用恰当的语气,能让人感到舒服。下列句子中,语气恰当的有()
A.能把铅笔借我用一用吗
B.把你的铅笔拿给我
C.我能用一用你的铅笔吗
D.我想用一下你的铅笔,行吗
能把铅笔借我用一用吗?我能用一用你的铅笔吗?我想用一下你的铅笔行吗?
A.能把铅笔借我用一用吗
B.把你的铅笔拿给我
C.我能用一用你的铅笔吗
D.我想用一下你的铅笔,行吗
能把铅笔借我用一用吗?我能用一用你的铅笔吗?我想用一下你的铅笔行吗?
A.没关系,下次一定要小心啊
B.怎么这么不小心,都怪你
A.在朗读诗歌时,要用恰当的语气读出诗歌表达的情感
B.陶渊明是东晋著名诗人,最擅长写田园诗
C.《绿》中蕴含着诗人丰富的想象,从风是绿的阳光也是绿的等可以看出
D.《在天晴了的时候》的作者戴望舒用拟人化的手法描绘了一幅雨中画卷
A.与别人讲话时知道眼睛要看着对方
B.说话自然声音大小适中
C.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语
D.能根据谈话对象和需要调整说话的语气
A.宝玉这个角色很重要,我们须抓住他的语言、动作、神态等,把他率真的特点体现出来
B.宝玉架子十足,差丫头去取风答时说话的语气要很着急、很强硬
C.宝玉认得那是嫣红的风筝要给她送过去,这里话要说得轻一点,体现出他的心地善良
D.宝玉放不起来风筝,便把风筝摔在地上,说要跺个稀烂,这里要演得又气又恼
A.切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话
B.切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话
C.多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度
D.以上皆是
A.心情好时,语气热情,心情不好时就随便一点。
B.不管何时,都要保持良好的语气、语调。
C.对于使用不文明的客户,直接冷淡的回应,让客户自己不爽后挂机
D.对于结巴的客户,学着客户讲
对于倾听的技巧描述正确的是()
A.在谈判中积极有效的倾听不等于只听不说,主动地倾听,就是在听的过程中,不仅应当对对方已作出的阐述做某些肯定性的评价,以鼓励对方充分发表其对有关问题的看法,而且还要恰当地利用自己的提问,加深强化对对方有关表达的理解,引导谈判的方向
B.在谈判中,对方的措辞、表达方式、语气、语调,都能为己方提供线索,去发现对方一言一行背后隐藏的含义
C.积极而又有效的倾听的关键在于谈判双方在谈判过程中要有足够的耐心劝说对方的不要打断发言
D.一般来讲,人听话及思索的速度要比说话的速度快四倍多,因此在倾听时,要把这些多余的时间放在围绕对方发言进行思考和使自己的注意力始终集中在对方发言的内容上