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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

这次召回是什么问题会发生什么情况以下描述正确的是（）

A．这是一次预防性召回，用来避免还未出现的问题B．召回是关于驾驶员辅助支持功能的一项：自动紧急制动系统（AEB）可能会在某些特定情况和温度下功能受限，也就是可能在某些特定情况下没办法帮您采取主动的制动措施C．常规的制动，也就是说驾驶员踩刹车是完全不受影响的D．此次召回是针对刹车完全失灵进行的召回

答案

ABC

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第1题

将一个内阻为0.5Ω,量程为1A的安培表误认为是伏特表，接到电压源为10V，内阻为0.5Ω的电源上，试问

此时安培表中通过的电流有多大？会发生什么情况？你能说说使用安培表应注意哪些问题吗？

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第2题

在客户问题讨论会上，你的下属一直在玩手机，没有发言，会后，你打算找他谈话，你会如何开始？（)

A.我希望你以后在会议上能够专注会议内容，积极发表意见

B.这次会上你有什么收获

C.我注意到，在会议上你没有提出任何建议，是什么原因呢

D.看起来你对这次会议的内容并不感兴趣

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第3题

在接待一般维修客户时，经常会使用5W1H方法沟通客户需求，以下描述错误的是（）

A.What什么问题

B.Where哪里有问题

C.When何时发生问题

D.Who谁造成的问题

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第4题

当客人反馈产品有严重质量问题的时候说我们描述不符的时候，以下哪种处理方法才是正确的（）

A.先安抚客人，问清楚客人是有什么情况，如果确实有出现严重问题，及时上报处理，注意处理时的用词

B.否认产品问题，拒绝做任何处理

C.承认质量问题描述不符，给顾客退货退款

D.直接同意顾客退款或者换货

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第5题

如煤气交换机交换后，交换系统发生电器故障会出现什么情况？

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第6题

SBAR定义包括的内容分别是（）

A.S是显示目前发生了什么

B.表示什么情况导致的

C.代表问题是什么

D.R表示我们应该如何去解决这个问题

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第7题

什么情况下水会增加溺水事故发生（）

A.下水前剧烈运动

B.身体不适的时候

C.以上都是

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第8题

演讲前，我们需要思考这样三个问题，演讲的听众是谁我这次演讲的目的是什么这次演讲对我来说意味着什么（）

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第9题

如果修补漆的清漆膜比正常的漆膜厚度低20，会发生什么情况（）

A.失光

B.流平性差、粗糙

C.不耐磨

D.以上全部

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第10题

以下哪些现象中可能存在着不平等参与的问题（)。

A.每次全班交流的时候，都是由同一个学生来负责小组的汇报

B.每次讨论的时候，都是固定的一两个同学在说话

C.在任务分配上，有的成员完成了大部分的任务

D.教师来到小组，询问小组的情况时，说明小组的情况和存在的问题总是固定的某个学生

E.当教师向某一位成员询问小组的任务完成情况时，该成员不清楚整个任务的逻辑，只清楚分配给自己的任务是什么

F.学生每次交换着汇报小组的主题G、在教师询问小组的情况时，学生们会相互补充彼此的描述H、通过讨论，成员之间彼此了解各自的想法

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第11题

气道异物梗阻什么情况会发生（）

A.成人常发生在吃饭时吞咽大块食物

B.幼儿口含食物玩耍

C.幼儿无意吞噬异物

D.无意识的患者舌根后坠

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