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[判断题]

旅客在列车上办理挂失补手续时,能查询到购票信息的,按规定先办理补票。()

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第1题
列车上发现办理挂失旅客本人持有原票,要求其出示挂失补车票,不能出示的按无票处理。()
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第2题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中旅客购票后丢失车票时,能提供购(),在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。

A.购票时所使用的有效身份证件原件

B.原车票乘车日期

C.购票地车站名称

D.原车票车次

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第3题
旅客持“挂失补”车票到站后24小时内,凭()到退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

A.购票时所使用的有效证件

B.客运记录

C.新车票

D.购票时所使用的有效身份证件原件

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第4题
2003年2月15日,张某未经列车员的允许,未买票,即从河北省的一个无人售票的小站登上了北京铁路分局的由北京西站开往石家庄的列车。列车经过安县时,个体商贩王某上车,冒充列车服务人员,在列车上开始出售啤酒。该啤酒系贾县啤酒厂生产的假冒“大力”牌啤酒。旅客李某看到王某穿着铁路制服,认为王某为列车工作人员,于是购买了2瓶。在经过定县时,李某开启酒瓶时,酒瓶发生爆炸,将张某、王某、李某等三人炸伤。在爆炸混乱中张某的钱包丢失。于是产生纠纷。 根据案例回答问题根据《消费者权益保护法》,()有权要求双倍索赔。

A.张某

B.王某

C.李某

D.北京铁路分局

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第5题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定,铁路部门建立丢失车票旅客信息库,对声称丢失车票的旅客,()不一致的发站不予办理挂失补办手续。

A.证

B.人

C.购票记录

D.车票信息

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第6题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,列车上对拒绝补票的人,应编制客运记录交列车前方()车站处理,但不能超过无票人员的到站。

A.县、市所在地车站

B.三等以上车站

C.县、市三等以上

D.县、市所在地三等以上

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第7题
因误售、误购、或误乘需送回时,在免费送回区间,如旅客中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。()
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第8题
一成人旅客怀抱两名婴儿,手携带1.1米儿童1名在中转站来不及购买车票,列车上应发售1张儿童票。()
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第9题
通过12306网站购买儿童票,取票时票面打印同行成人有效身份信息,可以办理挂失补办手续。()
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第10题
存款人销户时,印章遗失或印章更换的(单位并未注销),存款人应按相关手续办理预留印鉴的挂失£¯变更,印章更换涉及账户名称变化的,还应首先对账户进行变更。()
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第11题
持通票的旅客因病延长通票有效期时,卧铺票可办理()手续。

A.退票

B.改签

C.换票

D.延长

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