题目内容
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[单选题]
客户来电反馈销售说礼包中有行车记录仪等物品，自己收到的礼包中没有行车记录仪，工单类型是什么（）
A.礼品类咨询-礼包问题-礼包问题
B.服务类投诉-过度承诺-承诺礼品未兑现
答案
B、服务类投诉-过度承诺-承诺礼品未兑现
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答案
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A.礼品类咨询-礼包问题-礼包问题
B.服务类投诉-过度承诺-承诺礼品未兑现
答案
B、服务类投诉-过度承诺-承诺礼品未兑现
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B.活动类咨询-活动礼品-礼包未收到
C.活动类咨询-活动礼品-其他礼品
A.服务类咨询-过度承诺-承诺礼品未兑现
B.活动类咨询-活动礼品-礼品卡未收到
C.活动类咨询-活动礼品-礼包未收到
A.车都是由车主自己开吗如果加家人或新手开且装360全景记录仪能给予驾驶员一份安全保障
B.客户停车位环境是否复杂是否难停
C.旅游自拍
D.解决行车中实际存在的驾驶盲区
A.手表，手机，优盘，行车记录仪，音响，移动电源、蓝牙耳机、收音机、投影仪、无人机类，开户广告主必须具备自有天猫店、京东店、淘宝企业店
B.手机、手表类客户，开户时需提供具体型号
C.如为个人淘宝C店，其店铺实名认证，为广告主法人的妻子也认可
D.开户及计划审核时，均需天猫店、京东店、淘宝企业店中有同款在线
A.包装是否完好且不影响二次销售
B.建议客户联系远程商户处理
C.建议客户联系销售处理
D.告知客户帮其反馈，建议客户耐心等候
A.告知客户我司可以赔钱
B.告知核实确实我司责任我司可以协商赔付，后续会再次联系您
C.告知客户我司无责
A.客户身份以客户说的为准说是发货人就上报发货方无需核实
B.核实客户系统来电是否跟收发货人一致，不一致需要客户提供号码我们核实，提供不上的默认第三方
C.内部同事来电的全部上报异常内部投诉，客户身份选择内部同事
D.客户反馈快递员小车挡门即使是提到投诉也是上报异常
A.交付类咨询-提车时间-咨询提车进度
B.交付类咨询-提车时间-放款阶段
C.服务咨询-过度承诺-承诺约定提车时间未提到车
