题目内容
（请给出正确答案）
A.最高酬金：20元基础酬金+25元调测费酬金+40元积分奖励=85元
B.最低酬金：25元调测费酬金+40元积分奖励=65元
C.最低酬金：25元调测费酬金
答案
ABC
解析：最高酬金20元基础酬金+25元调测费酬金+40元积分奖励=85元；最低酬金25元调测费酬金+40元积分奖励=65元；
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B、当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086)，如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致;如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
A.预存分返合约和分期合约可同时办理，可叠加核酬
B.预存分返合约和分期合约可同时办理，酬金按照各自原来的50%标准核酬
C.预存分返合约和分期合约为互斥关系，不可叠加核酬
D.预存分返合约和分期合约无互斥关系，酬金按照各自100%标准核酬
A.态度谦和、礼貌
B.自己根据实际情况安排机顶盒摆放位置
C.不擅自搬动、挪移用户家里的大型壁挂电视机、电器或家具等物品，挪动时应征的用户同意后方可，可尽量请用户帮忙或协同挪动
D.对摆在电视机周围的易损装饰品应轻拿、轻放或尽量请用户自行挪动
