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第2题
气割时发生回火是由于火焰流速高于()流速而引起的。因为割炬长时间的工作，使割嘴受热膨胀，气体
气割时发生回火是由于火焰流速高于（)流速而引起的。因为割炬长时间的工作，使割嘴受热膨胀，气体
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流通面减小，而割嘴一瞬间的堵塞，又使可燃气体流速降低，火焰立即倒流。此外，胶管使用时间较长，硫磺质()也易引起回火。
第9题
夜间割接，我们需要做的哪些割接配合和割接确认？（)
A.割接开始后需要对相关割接会产生的告警进行重点关注，割接时间内产生的告警
B.割接时间内产生的告警，要与相关现场操作人员联系确认是否为割接产生
C.割接期间需做好业务测试等割接配合
D.割接结束后对告警进行清查，查看是否有割接遗留告警并在QQ群内进行通报
第10题
流量业务快速退费的场景（)。
A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套，若客户对费用有争议，在合理诉求范围内，可快速退费
B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费
C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费，产生的按天收取的固定费，系统无法回退
D.每月月底最后一天，用户新入网，办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作)，因系统对每次操作的套餐都进行收费，属重复收费
