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[单选题]
当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（)。
A.端茶倒水，热情接待
B.实现交易
C.实现沟通，取得顾客的信任
D.提供技术咨询
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A.端茶倒水，热情接待
B.实现交易
C.实现沟通，取得顾客的信任
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B．要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。
C．通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。
D．让产品超越顾问的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。
E．用科学的电脑系统联网，详细解答和记录顾客的问题和意见。
A.视觉：仪表、氛围、肢体语言、态度
B.听觉：声音、节奏、谈吐
C.其它：话题、信息
D.客户的着装品位
