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[单选题]
以下哪一选项不属于影响实体店影响的无形因素（)
A.销售人员是否专业、友善
B.经常光顾这家店的消费者的类型
C.店面的布局和装潢
D.商店的退换货政策
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B.经常光顾这家店的消费者的类型
C.店面的布局和装潢
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C.领导人物不够重视
D.民法涉及的利益关系复杂，难以协调
A.因环境污染直接导致3人以下死亡或10人以下中毒或重伤的
B.因环境污染疏散、转移人员5000人以下的
C.因环境污染造成直接经济损失500万元以上2000万元以下的
D.因环境污染造成跨县级行政区域纠纷，引起一般性群体影响的
A.因自然灾害因素影响，客户出现暂时生产经营困难
B.客户生产经营陷入困境，财务状况日益恶化，处于关、停、并、转状态
C.客户生产经营已中止或建设项目处于停、缓建状态
D.债务人已宣告破产，我行有破产财产分配受偿权，拟进行实物资产分配的
