A.5年
B.7年
C.8年
D.10年
A.投诉类:客户来电明确表示要投诉的;经初步核查,确为公司方面原因导致的
B.投诉类:增值业务类非费用争议,只涉及订购和退订的
C.咨询类:查询为客户原因造成的停复话、欠费停拆机问题,需后台部门进一步确认的
D.咨询类:客户通过各类渠道已了解到无资源信息,但仍要求落实安装资源时间的
A.企业性质、经营范围
B.建筑类型(钢混、砖混、钢结构、其他)
C.生产流程/生产工艺
D.货物类型、包装情况
E.周边环境、现场查勘照片
F.安全管理水平、安全设施配备情况
A.机具布放地点是否与申请资料中商户所在地不符
B.是否对洗钱风险等级高的特约商户加大巡检的频率
C.特约商户经营信息发生变化是否及时更新留存资料信息
D.特约商户的资金流量、流向是否与自身经营范围相符