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更多“某用户家中一品牌灶具使用数年，现出现故障为：松开旋钮火就熄灭…”相关的问题
第1题
客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题？()。
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
第2题
某装维人员为一用户安装FTTX宽带，安装完成后，用户使用电脑登录QQ正常，但是打不开任何网页，可能出现的故障是（)。
A.用户计算机网卡DNS服务器地址设置有误
B.计算机或者路由器、光猫的安全设置过高
C.光猫故障
D.路由器故障
第3题
什么用户最适合发展幸福全家？（)
A.电信宽带使用者，信任电信宽带网络质量，具备用户粘性，愿意选择强势品牌(或刚需)
B.家中本身有人使用电信号卡，了解电信信号，认可电信无线网络品
C.家人因不愿更换手机号、依然使用多个异网号卡
第5题
使用中国移动机顶盒时出现“访问服务器失败，请重新开通”，以下处理方法中正确的是：()。
A、使用遥控器点击“设置”—“设备信息”—“启用诊断”
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B、当网络诊断无法通过时，检查用户家中是否能上网，能上网则检查机顶盒的网络设置是否正确
C、当开机诊断无法通过，序列号显示为空，此为机顶盒序列号丢失，是机顶盒终端软件故障，指导客户恢复出厂设置(机顶盒恢复出厂设置步骤为：遥控器-设置-恢复出厂设置，恢复出厂设置密码10086)，如恢复出厂设置后序列号依旧无法恢复，请更换机顶盒
D、请检查OLT上联链路利用率，是否由于链路拥塞导致;如链路正常，仍无法解决请更换机顶盒
第6题
李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火，致使橱柜损坏，后经检测，是因为灶具存在缺陷所致，但厂家拒绝赔偿，李先生想向法院提起诉讼。根据《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
第9题
企业某产品的计划生产能力为6000台，固定成本为2200万元。现国内用户的订货已有4400台，每台
售价为3.5万元，经核算只能保本。现有一外商要订货1600台，要求价格为每台3.2万元。
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问：(1)外商的订货是否可以接受？
(2)若接受，企业全年的损益值为多少？
第11题
某SA用户注册到5G网络以后无法使用VONR功能，以下哪些是可能原因？（)
A.AMF未开启VONR功能
B.IMS网络发生故障
C.终端不支持VONR功能
D.UDM未签约IMS相关业务
