题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
小恶魔用户进线反馈使用50元的洗面奶过敏了,举证清晰有效,我们小二可以给到哪个方案?()
A.不支持退货
B.给客户仅退款
C.需要退货退款,猫超承担运费
D.给客户部分仅退款
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A.不支持退货
B.给客户仅退款
C.需要退货退款,猫超承担运费
D.给客户部分仅退款
A.婴儿奶粉和洗面奶用户相对冲动,决策链短,用户无需大量比较即可完成购物决策
B.婴儿奶粉和洗面奶用户品牌忠诚度高,消费者通常购买目标明确,不太受电商广告影响
C.越高端的婴儿奶粉用户使用搜索引擎比例越高,应加大力度投放搜索广告
D.越高端的婴儿奶粉用户通过品牌关键词直达商品链接比例越高,说明用户忠诚度越高
A.10分钟和1小时
B.20分钟和不需要反馈
C.30分钟和按需反馈
D.40分钟和2小时反馈