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[单选题]

本饭店在与其他饭店以及社会其他单位开展合作的过程中,往往都会在经费、人员、物资等方面产生错综复杂的内、外部关系,在生活中,这主要体现了饭店职业道德中的()性。

A.完美

B.安全

C.社会公益

D.差异

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第1题
集体商标是指用来区别其他同类服务项目的标志,如航空、导游、保险和金融、邮电、饭店、电视台等单位使用的标志,就是服务商标。()
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第2题
当有一名住店的客人通过电话查询娱乐项目价格时,一般来说,下列做法不妥当的是()。

A.应尽自己所知,详细、耐心地告诉客人

B.不许用方言与客人对话

C.要重视促销服务,注意维护饭店形象

D.如果涉及其他部门,应积极帮助客人联系

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第3题
对于带宠物者、()的人员,饭店将不予接待。

A.损害饭店和其他客人利益

B.深夜不归

C.随身行李较多

D.自带食品

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第4题
在饭店用完餐后,也需注意礼仪,下列哪项是不正确的()?

A.须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席

B.离席时,应帮助邻座长者拖拉座椅

C.离席时,应帮助邻座女士拖拉座椅

D.等客人离席后,主人才可离开

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第5题
饭店的作用是()。

A.创造旅游收入

B.娱乐旅游者身心

C.创造就业机会

D.促进消费

E.带动其他行业发展

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第6题
某饭店2009年1月4日按规定以银行存款向保险公司支付全年劳动保险12000元。 旅游企业向保险公司投保时,一般

某饭店2009年1月4日按规定以银行存款向保险公司支付全年劳动保险12000元。

旅游企业向保险公司投保时,一般是按年度预先支付,为了使企业的管理费用合理负担,正确反映企业各期的利润,在支付时不能一次列入“管理费用”账户,应根据实际受益期,采取分期摊销的办法,先列入“其他应付款”账户,然后按受益期摊入“管理费用”账户。

根据有关凭证,该饭店财务部应编制如下会计分录。

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第7题
火灾发生时,一般情况下,下列通报方法不正确的是()。

A.及时向饭店消防中心报告

B.及时按动手动报警器

C.饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警

D.首先向住在贵宾房的客人报警,然后再通知其他客人

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第8题
饭店业面临的最严重的一个道德问题是歧视,有可能是种族歧视、民族歧视或者其他特征的歧视。()
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第9题
饭店通过对雨水简单的处理和收集,其用途比较广泛,以下除了()以外,其他的都可使用雨水。

A.冲厕和洗车

B.绿化和喷洒路面

C.直接饮用

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第10题
受理访客查询客人是否入住在本饭店时,下列处理方法错误的是()。

A.首先查看资料确认客人是否住在本饭店

B.确认客人的房间后可电话与客人联系告之有客来访

C.客人不在房间可帮助来访者寻找

D.将客人的房间号码直接告诉来访者,请其自行前往

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