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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

避免非营业时间段内员工在MUIP系统中登录办理业务对系统批处理产生影响,MUIP系统的登录时间限定为每日()。

A.6:00-24:00

B.9:00-17:00

C.9:00-20:00

D.6:00-23:00

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第1题
提升全渠道服务首次解决率的方法有哪些()。

A.下发的工单(催件、投诉)在30分钟内首响,联系客户核实客户要求

B.工单完结前主动询问客户问题是否得到解决,禁止出现虚假完结,避免因未与客户达成一致,导致二次下发工单或升级成投诉

C.推广加盟公司本地电话且保持电话通畅,增加与客户粘性的同时,将客户问题及时内部消化处理,避免被登记为工单

D.合理安排工作,实时刷新,优先进行30分钟内首响回复,其次根据完结时效、客户紧急程度等,依次处理

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第2题
多个进程同时存在于一个系统内,能在同一时间段内运行,被称为进程的()。A.动态性B.异步性C.封闭性D

多个进程同时存在于一个系统内,能在同一时间段内运行,被称为进程的()。

A.动态性

B.异步性

C.封闭性

D.并发性

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第3题
一物体做变速直线运动,它的速度函数是v=4t,在[1,2]时间段内该物体的位移为()。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第4题
违反资金管理办法,出现有下列情形()和(),但情节轻微,未造成公司经济损失或公司形象受到损害的,应责成责任单位和责任人立即整改,并视违规人员动机、责任大小、认错态度和有效整改情况,采取批评教育、通报、扣罚绩效等处理措施进行相应处理。

A.员工个人账户收取、归集营收资金

B.非营业厅员工收取现金营业款

C.公司账户收取、归集营收资金

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第5题
在系统侧试中,侧试人员应当避免测试自己设计的程序()。

在系统侧试中,侧试人员应当避免测试自己设计的程序()。

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第6题
在班级教学中,如果我们把学生评价的标准设定在一些非独占资源上,就能够在一定程度上避免消极的相互依赖,比如把评价标准设定为“测验+排名”,且允许并列排名。()
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第7题
在处理较大食品安全事故中,为保证事件顺利解决,避免事态进一步扩大,对于较大食品安全事件中因食品质量原因引起的,消费者提出赔付要求,且赔付后可避免事态扩大的,各级非油品业务部门应立即给予消费者赔付,并与消费者签订对中石化的免责声明()
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第8题
系统风险与非系统风险的最本质区别在于()。

A.证券组合中所包含证券的数量的多少

B.受政府干预程度的大小

C.能否通过证券组合对风险加以避免

D.系统标准差的差异

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第9题
企业在进行博客营销时,要注意员工在企业博客文章写作时,应尽量避免对容易引起公众关注的本企业的热点问题进行评论,若涉及到此类问题,需要在文章中声明仅属于个人观点,不代表公司行为,这体现了企业博客文章写作的哪个原则?()。

A.确保博客内容的合法性原则

B.正确处理个人观点与企业立场的关系

C.博客文章声明原则

D.版权意识

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第10题
“首问负责制”工作处理流程,在业务办理时,不属于本营业窗口业务处理范围的客户需求:应积极、主动、准确、详细地引导客户到相关窗口办理业务,尽量避免客户在多个营业厅或多个窗口之间往返()
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第11题
在ERP实施未能成功的企业中常见的问题有()。

A.企业员工对ERP系统缺乏热情

B.关键岗位人员不稳定

C.员工不愿意放弃传统的工作方式

D.缺乏实施计划

E.领导不重视

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