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第2题
严禁各类收费业务（包括基础套餐、增值业务)在订购、点播、（)、优惠到期等环节，首次扣费或套餐费用发生变动时，未100%通过BOSS系统10086端口向客户发送扣费提醒短信
A.开通
B.变更
C.升级
第3题
根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，关于叠加：在小翼管家APP上可以通过第三方支付方式，订购多个不同规格的云回看套餐，一个摄像头同时只能绑定一个云回看套餐，套餐无法叠加使用。()此题为判断题(对，错)。
第5题
AI外呼的挂机短信的受限规则有哪些？（)
A.短信受到短信频控的限制
B.短信的发送不受员工发送短信上限限制
C.短信的开关不受发送短信权限限制
D.只有用户创建的任务可以配置挂机短信规则，运营创建的任务不可以配置
第6题
向客户推荐套餐后，客户表示需要考虑考虑时，我们需要做的是（)。
A.询问了解考虑的具体原因，并通过再次算账强调省钱，同时次日更进处理
B.告知考虑好了再来电办理
C.死缠烂打
D.把帐算多
