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[判断题]

在12306网站退票时以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。（)

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第1题

12306网站收到（)的信息后，方确认购票交易;收到支付失败的信息或超过规定的支付时间未收到支付成功信息的，取消购票交易。

A.确认支付

B.付款

C.支付成功

D.支付

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第2题

旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于（);已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。

A.开车前

B.开车后2小时

C.开车前2小时

D.开车时

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第3题

在12306网站购票成功后以（)方式通知订票人。

A.电子邮箱

B.手机

C.手机短消息

D.电子邮件

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第4题

旅客在12306网站购买的车票，换取的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记（)字。

A.互

B.专

C.网

D.订

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第5题

在12306网站购票后换取纸质车票时，二代居民身份证无法自动识读需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码,到车站售票窗口办理取票手续。（)

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第6题

通过12306网站购买儿童票，取票时票面打印同行成人有效身份信息，可以办理挂失补办手续。（)

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第7题

在12306网站办理购票，开车前2小时以上车票，需在席位锁定后（)内完成支付。

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.45分钟

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第8题

在12306网站购买乘意险的成人父母，其免费携带的一名身高不足1.2米的乘车子女可免费获赠一份铁路乘意险。（)

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第9题

12306网站原退业务仅限（)情况。

A.下达全程停运调度命令

B.收到停运通知短信

C.未换取纸质车票

D.列车中途折返

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第10题

旅客在12306.cn网站购票后，已经换取纸质车票的，只能在换票地车站或票面发站办理改签、退票手续。（)

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第11题

各站包裹运价下浮统一标准批复后，应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的（)、业务联系电话等内容，以及监督投诉电话028£12306。

A.发到站范围

B.品类品名

C.下浮幅度

D.执行期限

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