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[判断题]

正常使用状态下的客户可以办理VOLTE业务。（）

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第1题

有往月欠费的客户在交清费用时可以办理VOLTE业务。（）

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第2题

中国移动个人客户省际跨区业务，说法正确的是（)。

A.原卡正常通信状态下可以更换SIM卡的业务，但需要本人凭证件及原卡办理

B.好友号码验证包括固定及手机号码，不区分运营商

C.跨区销户后话费余额转移无最低金额限制

D.停机保号状态下，可以跨区密码重置

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第3题

中国移动客户在国际漫游状态下，可以拨打（)进行业务咨询及办理。

A.+8613800100186

B.+8613800100500

C.+8610088

D.直拨10086

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第4题

用户处于正常可用状态下可办理套餐变更，套餐变更可以选择()生效或者()生效两种方式。

用户处于正常可用状态下可办理套餐变更，套餐变更可以选择（)生效或者（)生效两种方式。

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第5题

全球通号码只有正常申请停机的客户可以拨打10086凭客户服务密码办理申请开机（）

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第6题

柜台式远程柜面使用岗负责为客户办理业务前的相关准备工作，确保设备电量充足、系统运行正常、设备连接正常、网络通讯正常。（）

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第7题

下述不属于证券期货业金融机构应当保存的交易记录范围的是（)。

A.数据信息

B.业务凭证

C.账簿

D.客户业务办理顺序号凭证

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第8题

银行为客户办理外债项下跨境支付，无论可信客户或关注客户均应结合相应支付业务展业规范，强化尽职审查措施，逐笔核实发票真实性。（)

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第9题

凡在我行开户的客户在我行任一营业机构均可办理凭证挂失及密码挂失，办理解挂业务须回原挂失受理机构;预留印鉴的印章挂失、单位客户的存款证实书挂失须回开户行办理挂失及解挂手续。（)

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第10题

客户申请办理特殊业时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（)。

A.申请人姓名

B.收款人姓名

C.汇款金额

D.汇款日期

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第11题

客户使用服务密码可以办理电子渠道提供的所有业务和服务。（）

此题为判断题(对，错)。

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