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[单选题]

小凯在学习《2019年低价、窜货投诉处理实施细则》时,判断以下哪些行为属于低价()

A.1897、萃护、悠蓝促销力度不超过双倍积分(即5兑1)

B.促销赠品:单听费用上限控制在50元/标听(零售价值)以内

C.活动中会员用券后的实际支付金额低于公司建议零售价

D.买兑活动不送本品,可用等值赠品替代,不包括在50元范围之内

答案
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C、活动中会员用券后的实际支付金额低于公司建议零售价

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第1题
如当地经销商发生低价窜货,但门店一听货不卖,需要一组起才卖,这种情况,如果处理()

A.直接购买一组

B.联系相应窜货对接人

C.邮件申请处理,并抄送相应窜货对接人

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第2题
购买的窜货需在()个工作日内提报投诉资料,超过时限不予处理

A.4

B.3

C.5

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第3题
窜货处理的四个步骤()

A.窜货投诉

B.产品溯源

C.现场核实

D.窜货处理

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第4题
下列说法属于窜货行为的有()

A.低价销售

B.官网指导价销售

C.档口销售

D.异常激活

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第5题
目前公司实行的信息化分货、严查低价和窜货等举动都是为了给客户提供公平合理平等互利的平台()
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第6题
以下违规行为,扣除保证金,取消代理资格()

A.团购、拼单行为

B.多配送试用装

C.乱价:低价出售行为

D.窜货

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第7题
以下哪项是自然流货(非恶意窜货)()

A.经销商按照公司规定的渠道供货价格销售,且流货量低于50箱,能够出据有效证据证明未低价供货的

B.经销商未按公司规定的价格体系执行,产品定价过高,导致周边市场货物自然流向该地的

C.在当地渠道终端发现非公司授权当地经销商的产品,如:食杂店、超市等,且数量低于50箱的

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第8题
某客户2020年2月份举报B客户进行区域窜货,收购的产品箱条码是以下哪项的,举报不予受理()

A.2019年5月

B.2019年9月

C.2019年11月

D.2019年1月

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第9题
现场核实数量()<投诉数量或本批次提货数量,认定窜货数量标准

A.>

B.<

C.=

D.≥

E.≤

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第10题
如下哪些时间可能会导致星级升降()

A.严重的客户投诉

B.窜货骗保

C.和H3C原厂服务恶劣竞争

D.工程师服务和工作态度恶劣

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第11题
哪些属于A类禁令()

A.快速响应不及时导致客户投诉/不满意

B.野蛮抛摔、暴力踩踏、使用机械设备野蛮推挤客户产品,造成产品损坏

C.运输窜货、私自拆单发运/分批交货,私自更改发运方式

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