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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

营销系统中新装增容及变更用电的辅助功能主要是()。

A.对业务相关的规则等进行设置

B.处理对非客户申请的客户信息

C.进行变更及用电大项目前期咨询等

D.对业务流程的预警信息进行查询

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第1题

根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(国家电网营销〔2017〕40号)要求，客户办理暂停，须在()个工作日前向供电企业提出申请。

A.5

B.3

C.6

D.7

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第2题

设有客户服务分中心的，由客户服务分中心负责辖区内及（）

A.低压居民新装（增容）

B.35千伏及以下客户变更用电业务

C.低压非居民新装（增容

D.10千伏及以下客户变更用电业务

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第3题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定：各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A.便捷高效

B.智能互动

C.办事公开

D.一口对外

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第4题

新装、增容及变更用电服务的服务渠道不包括()。

A.供电营业厅

B.95598供电服务热线

C.电子渠道

D.银行及其它代办机构

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第5题

《10kV 及以下业扩受电工程技术导则（2018 版）》中规定（）指供电企业直供范围内由客户出资、属客户资产的新装或增容供电工程、用电变更工程以及迁杆移线工程

A.客户受电工程

B.基建工程

C.业扩工程

D.项目工程

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第6题

《10kV 及以下业扩受电工程技术导则（2018 版）》中规定（）指为客户办理新装、增容、变更用电和相关业务手续，答复供电方案，对客户受电工程进行设计审核、中间检查和竣工检验，以及装表接电、签订供用电合同、建立客户档案的整个过程管理

A.计量管理

B.客户信息管理

C.用电检查

D.业务扩充

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第7题

供电营业厅“业务办理”包括客户()，咨询、投诉、举报和建议，客户信息更新等。

A.新装、增容及变更用电申请

B.故障报修

C.校表

D.信息订阅

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第8题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，申请暂停用电，每一日历年内暂停时间累计不超过六个月，次数()。

A.1次

B.2次

C.3次

D.不受限制

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第9题

国网江苏省电力公司变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范第九十条规定，受理更名申请后在（）个工作日内完成归档。

A.3

B.4

C.2

D.1

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第10题

根据《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，用户移表应提前在()申请。

A.5天

B.5个工作日

C.7天

D.7个工作日

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第11题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)》规定，用户申请暂停恢复前须在预定恢复日前()提出申请。

A.5天

B.5个工作日

C.7天

D.7个工作日

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