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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

凡操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,(),此时若客户要求取消业务的,柜面经理应(),并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人()。

A.严禁应客户的要求做抹账处理

B.予以拒绝

C.办理退款手续

D.办理抹账手续

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第1题
记账、汇总、统计、打印报表等数据处理是( )类型DMIS系统工作内容。

A.单功能系统

B.多功能系统

C.决策型系统

D.操作型系统

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第2题
请问目前POS机有纸,案场WIFI不太稳定,客户扣款已经成功,但是小票未打印,实收款也未同步,请问盖如何操作()

A.按异常处理,去云客后台拿到凭证号后输入进行处理

B.点击重打印,重新打印小票

C.不用操作,明天早上系统会自动同步

D.点击撤销款项,将此笔款项撤销

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第3题
下列关于凭证处理说法正确的是()

A.本票入账时,进账单第一联和本票联作传票上交,进账单二三联给客户作回单

B.银行汇票入账时,打印来账报单,进账单和本票联作传票上交,进账单二三联给客户作回单

C.银行承兑汇票未用退回时,通用凭证第一联作记账联上交,第二联交给客户作回单,一式三联的银行承兑汇票和《银行承兑汇票退票申请书》作记账凭证附件

D.线下清算的电子银行承兑汇票,核心系统电票银票线下解付操作成功后,打印通用凭证,随当日传票上交

E.线上清算未贴现票据,即时转账查询打印的通用凭证直接作为表外传票,随当日传票上交

F.线上清算贴现票据,票交所解付记账打印查询打印的通用凭证作为记账凭证,即时转账查询打印的通用凭证作为附件,随当日传票上交

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第4题
银星速汇汇入款的确认解付流程()。①客户先填写《银星速汇解付(收款)申请表》但暂不在签名栏签字(该表格可由各行参照附件格式自行印制使用,原有银星速汇公司提供的收款申请书废止),并提供身份证原件与复印件一份。②柜员进入DCC特色系统“8205通济隆-汇入款解付”,根据查询打印的汇款解付清单进行我行系统的解付处理,交易成功打印银星速汇汇入款解付业务回单。③柜员通过通济隆系统进行解付操作,打印出通济隆汇款解付清单④前台解付完成系统联动进行国际收支申报。

A.①-②-③-④

B.①-③-②-④

C.③-②-①-④

D.②-①-③-④

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第5题
下列关于基金更换银行账户操作流程说法正确的是()

A.综合柜员从前端系统中基金系统登录基金代销平台,进入公共交易界面,选择个人客户管理中个人客户更换银行账户或机构客户管理中机构客户更换银行账户交易

B.根据客户填写的账户申请表及系统提示完成信息录入,交易成功后打印一式两联专用业务凭证

C.请个人/机构客户授权经办人核对专用业务凭证打印信息并签字确认

D.将账户申请表、专用业务凭证银行联、授权书、身份证件复印件、验印及联网核查记录(如有)等资料一并纳入当日业务传票

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第6题
更换单折经办柜员职责及审核事项包括()。

A.审核存折(单)是否真实、有效,是否符合更换单、折条件

B.审核客户身份证是否在有效期内(含代理人),对客户身份证进行联网核查,并打印核查结果

C.确保核心系统录入准确无误,提交远程授权岗授权

D.审核交易成功后输出内容是否准确无误

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第7题
BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。
BOS系统受理网点用户对()的任务可以进行任务撤销操作。

A.记账成功

B.流程未终结

C.未上传作业中心

D.记账失败

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第8题
《巨量引擎-新客户开发及冲突处理管理规范(中国区版)-V4.0》关于跨业务线新客开发冲突处理办法,关于”白名单“冲突,以下说法正确的是()
A.SMB可冲突LA白名单客户B.KA与LA白名单客户产生冲突,则优先LA跟进30个自然日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗,未成功,则KA后30日跟进C.加白与其他单位无投放客户产生冲突, 优先原销售单位跟进5个工作日,并满足其销售单位首充门槛且产生消耗。若原销售单位未达成要求,则由冲突方进行加白D.新客加白时,与其他销售单位失效客户产生冲突,可直接加白
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第9题
打印月结专票,校验失败,点击详情提示“ACCT__MAIL__ADDRS为空”以下操作正确的是()

A.在系统前台进行邮件地址绑定

B.配置集客工号

C.在cb侧查询是否有可打印账单

D.先核查之前是否有在cb侧打印过发票

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第10题
农商银行柜员依据汇款回单,执行相关交易,输入()等信息要素,经主管柜员授权后,清算备付金上存申请书发送成功,打印清算资金上存申请业务凭证,电汇凭证回单作记账凭证附件。

A.汇出支付系统行号

B.外部结算账户账号

C.名称

D.金额

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第11题
自助设备现金差错如确定为本行卡差错,业务管理行及时在系统中通过()交易为客户进行差错账务调整,交易成功,打印机制凭证作为记账凭证上缴事后监督,清机交易打印留存的长短款登记机制凭证作为附件

A.9229-长短款查询及处理

B.9221-长短款查询及处理

C.9226-长短款查询及处理

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