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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

符合中华人民共和国境内转网规定的用户可以在()等三家运营商相互办理携号转网。即不换号码,直接变换所属运营商的一项服务

A.联通

B.铁通

C.电信

D.移动

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ACD

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第1题
关于携号转网下列描述正确的是()

A.因为是携入其他运营商 申请人可不用结清原运营商账单费用

B.户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转

C.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务

D.用户可以在120天内多次办理携号转网业务

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第2题
目前我司允许省内携号客户直接申请携转授权码,无需再办理省内携号转回原归属地后再申请携号转网。携号转网业务需在同一本地网范围内办理,您须持有效证件、授权码、有效的手机号码卡至所在地的携入方运营商营业厅办理,请您关注授权码申请后的短信提醒,提醒内容中有对您的号源归属地进行告知。(我公司在下发授权码时均有下发友情提醒短信)例如,号码原归属地为泉州的客户省内携号到福州,再办理携号转网到联通,则携号转网后号码的归属地为福州,即携号转网业务可以直接在福州的联通营业厅办理()
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第3题
对入携转用户,正确的业务规则有()

A.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致

B.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游

C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回

D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改

E.携号转网后不能收到银行、APP下发的短信

F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值

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第4题
我的号码是靓号,能不能办理携号转网()

A.您好,靓号是属于各运营商的特别号段,是不能办理携号转网的

B.您好,只要符合携转条件,您的号码可以办理携号转网

C.您好,靓号虽然是特别号段,但是没有限制,您可以随时办理

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第5题
对入携转用户,正确的业务规则有()
A.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改E.携号转网后能收到银行、APP下发的短信F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值
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第6题
关于幸福全家服务规范,除市公司提供的标准物料外,是否()可以出现“携号转网”异网运营商名字”等字样宣传;营业员在拦截用户时,是否()可以直接告知用户携号转网

A.是 ,是

B.否,是

C.否,否

D.是,否

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第7题
用户号码欠费或停机状态,可以直接办理携号转网业务()
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第8题
单位证件入网的用户能享受携号转网服务吗()

A.单位证件入网的用户把号码过户至自然人,也即个人名后,可以享受携号转网服务

B.单位名称能直接享受携转服务

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第9题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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