题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
流程阶段，以下描述中正确的是（）
A.客户与代理商签合同，客户打款给代理商，代理商开票给客户
B.客户与总部签合同，客户打款给总部，总部开票给客户
C.不支持支付宝打款
D.支持个人打款给总部，但是开票时需提交打款说明
答案
ABD
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A.客户与代理商签合同，客户打款给代理商，代理商开票给客户
B.客户与总部签合同，客户打款给总部，总部开票给客户
C.不支持支付宝打款
D.支持个人打款给总部，但是开票时需提交打款说明
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A.可以使用客用筷子作为试吃使用
B.闭餐后，筷子必须清洗干净，不用消毒
C.开餐后，不得在明档试吃
D.厨房必须有1套试吃工具，其中筷子的总数至少10双（餐中，干净和脏的总数），勺子.小碗也应相应配备同等数量至少10个
A．保险金信托设立后有10天的犹豫期（冷静期），在此期间可无条件取消
B．保险金信托2.0设立时，资金缴纳后，信托公司将对该笔资金进行尽职调查
C．保险金信托1.0设立后，可随时追加信托财产，满足条件后设立为2.0
D．在信托意向书审核阶段，可以随时追加符合准入条件的保单
A.依据服务分级中的三关两特作为客群服务的切入点，根据不同生命周期的客户需求点的差别，增加人际接触、服务显性化宣传，对客户熟悉度做标准化管理要求
B.同时针对客户生日、结婚、生子、孩子升学、重大疾病等关键时刻做服务设计，依据不同阶段的生活需求购置便民物资同时开展便民服务活动，并对特殊人群进行特别的关怀
C.按照准业主期建立初步联系、磨合期消除陌生感建立黏性、稳老阶段建立信任，老业主期逐步让客户参与及承担社区建设的角色为整体客户关系维护主线
A.①②
B.②③
C.①④
D.③④
A.获客成本和单次获客量改变
B.渠道和服务方式改变
C.风险管理实时性改变
D.国家合规监管、全流程风控改变
A.(5)(2)(3)(4)(6)(1)
B.(5)(2)(1)(3)(6)(4)
C.(2)(6)(1)(3)(5)(4)
D.(2)(1)(4)(3)(5)(6)
A.产品概念阶段
B.产品定义阶段
C.产品设计阶段
D.样品研制阶段
A.任务阶段不同任务，可同时申请第三方维修审批流程；’
B.申请单表单关联报修任务后，须填写预估维修金额
C.申请单表单关联任务，只可关联一条任务
D.申请单表单责任分摊，只可关联一个责任单位
A.客户田甜商业贷款年限是1年，其执行的基准利率应为1.5%
B.客户田甜商业贷款年限是5年，其执行的基准利率应为4.75%
C.客户田甜公积金贷款年限是5年，其执行的基准利率应为2.75%
D.客户田甜公积金贷款年限是10年，其执行的基准利率应为4.75%
以下哪一项关于数智5G消息服务的描述是正确的（）。
A.基于大数据隐私计算技术在确保安全合规的前提下，通过为银行提供基于5G消息生态体系下的用户画像、建模分析、投放策略和客群数字化运营服务，助力银行提升消息发送流程、控制ROI、提升存量客户的运营能力
B.具有专属用户画像精准分析及定位、多种消息方式搭配推送策略有效触达、用户数字化运营分析及增值服务等服务能力
C.智能融合产业各种消息形态，通过智能回落机制，实现5G消息三网全终端100%触达
D.可在不需要安装APP的情况下，实现对目标客群的的强提醒、实时向后端用户反馈前端阅读情况、以及可以拉起丰富的APP或各种小程序
