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[判断题]

带班乘务长领取CF包、防疫物资等必备飞行物品后,在指定准备室检查组员“三证”、仪表着装、手册下载等情况并抽查提问,乘务组不得晚于签到时间10分钟乘车进场()

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第1题
航前签到阶段,带班乘务长领取CF包、防疫物资等必备飞行物品后,须在指定准备室检查组员“三证”、仪表着装、手册下载等情况,并抽查提问;乘务组不得晚于签到时间钟乘车进场()
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第2题
在执行航班前,带班乘务长负责与__部门做好防疫物资清点、交接()

A.现场指挥

B.地面清洁

C.综合保障

D.值班经理

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第3题
预先准备阶段,带班乘务长需__()

A.按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象

B.观察、评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告

C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项

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第4题
关于机上疫情防控物资的管控,机上疫情防控物资为机上防控专用,配备数量为来回程,机上出现发热旅客等特殊情况下,由带班乘务长视情决定使用,并做好统筹()
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第5题
为确保除旅客以外的人员清点准确,带班乘务长应提前查看飞行任务书,并至少对加机组人员进行()人数清点和向飞行机组进行

A.两次/两次

B.三次/两次

C.三次/一次

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第6题
确保加机组人员清点准确,带班乘务长应提前查看飞行任务书,并至少对加机组人员进行三次人数清点和向飞行机组进行两次报告,三次清点人数的时机分别为()

A.乘务组准备会清点

B.乘务组进场时清点

C.旅客登机前清点

D.关闭舱门前清点

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第7题
飞行中,发生中度或以上颠簸,带班主任/乘务长应如何落实颠簸管理()

A.按照航前协作中明确的颠簸预案做好管控

B.有效处置颠簸特情

C.暂停客舱服务

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第8题
出现有下列异常问题的乘客及时报告带班乘务长()

A.因饮酒过量,身体无自控能力的乘客

B.精神异常、语无伦次的乘客

C.妊娠超过 32 周的孕妇

D.重病在身,没有允许飞行的医生证明或者没有与航空公司签署免责的乘客

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第9题
针对 客舱安全服务综合短消息2-8内容对乘务长以下哪些工作要求()
A.学习:乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施,并与分部完成确认B.通报:预先准备会全组通报,严格落实各地防疫要求,杜绝任何不按要求,不履职行为出现C.报告:运行过程中,乘务长应向地面人员反复确认沟通,若出现地面配送的资料或口头要求与《指南》要求不符的问题,乘务长应立即向部门值班经理进行报告,由值班经理进行协调。乘务长严格按照值班经理指示开展工作,禁止私自决定处置方案造成后续工作被动D.落实:乘务长按照地服要求进行落实,不用请示和汇报
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第10题
带班乘务长航前要做好些工作如下哪个“不正确”()

A.查询速查表、管理部整理的《各航线汇总》、电话询问近期飞行的乘务长

B.提前一天建群,在准备会之前向组员提出要求

C.对当日航班群各类信息进行通读,掌握,分析所飞航班安全、服务风险,拟定准备会提纲

D.都不着急,干部听会,由干部提出管理要求

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第11题
近期国际货包需注意的事项()

A.提前联系首航航医领取防疫物资

B.开专项群管控

C.核对护照有效期和mcl备案

D.无特别需注意的事项

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