会员反馈约课后微信或短信没有提示，有可能是（）

A.系统管理员没有打开消息通知功能

B.消息通知只会提醒教练，不会提醒会员

C.短信余额已用完，需要管理员充值

D.会员预约后又取消了

答案

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第1题

2020年8月25号前续费会员可继续享受“三大节礼”权益，蓝钻经理将做单次提示后（1v1发一次短信或企业微信提示，不再做朋友圈提示）由会员自行找蓝钻经理领取（）

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第2题

安装完毕用户没有微信，收现金即可（）

A.考核200元

B.用户有收费短信提醒

C.不用美的付用户没有短信提示

D.有零元收费短信提示

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第3题

在“中国电信”微信公众号充话费充值到账是否有提示（）20180515

A.没有提示

B.在收到微信支付凭证消息时便已扣费并发起充值。充值成功后，充值的手机号会收到话费到账短信

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第4题

业主反馈没有收到短信如何处理（）

A．询问客户是否有在业务发生时绑定微信，如有，请客户通过微信的渠道进行填写B．没有绑定微信，则判断没有收到短信的业主大概比例。短信推送会有发送成功率和触达率的问题，短信推送途中部分丢失，发送成功率不低于80%基本视为正常情况C．尽量将业主往微信渠道引导作答D．在微信和短信推送之后，回收率仍达不到采样的底线要求时，会通过电话的方式进行补充E．置之不理

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第5题

客户反馈在微信注册时收不到验证码，应如何处理（）

A.请客户查询短信是否被安全软件拦截

B.由于运营商网络原因，可能存在短信延迟，请客户耐心等待或稍后重试

C.请客户确认曾经是否回复过TD，取消过短信定制服务

D.如取消后需要恢复短信服务，可以记录客户情况帮客户反馈

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第6题

员工打卡提示“不在打卡范围内”，可能的原因有（）

A.所属打卡规则中没有该打卡地点

B.所属打卡规则中打卡地点设置有误