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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

宾客步行接待，宾客步行距离约5-10米时，迅速（转体30度）。向宾客方位敬礼（）

答案

是

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第1题

行人宾客步行距离岗位约米时，迅速（转体）向宾客方位敬礼，目视受礼者，宾客经过后礼毕（）

A.1-2

B.5-8

C.5-10

D.10左右

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第2题

宾客（步行）离开时，距离岗位约3-5米行30度（或15度）鞠躬礼并致谢“谢谢参观，期待下次光临（）

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第3题

作为形象岗人员，当来车/客户距离岗位规定距离时，迅速（转体）向来车/客户方位敬礼（）

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第4题

对来公司的客人要彬彬有礼，无论是步行的还是乘车来的宾客都要表示()。

A.亲切

B.和蔼

C.欢迎

D.接待

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第5题

车辆驶向距离岗位距离（）时需迅速转体向来车方位敬礼

A.3

B.5

C.10

D.15

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第6题

样板间接待以服务礼仪站姿待岗，当宾客距离（）米时，主动迎客行鞠躬礼

A.1-3

B.2-4

C.3-5

D.4-6

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第7题

车辆离场时，在次宾位一侧面向宾客敬礼，主动开车门致谢，指挥车辆离场，目送车辆离开，并用对讲机通报（）

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第8题

在接待服务中，切忌使用“喂”字，即使宾客离你距离较远，也不能这样高声呼喊，而应主动上前去恭敬地称呼对方（）

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第9题

接待服务要求中接一问二招呼三是：手中接待先来者，目光问候次来者（向宾客点头表示问候欢迎），口中招呼后来者（问候后，并请后来者稍候）（）

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第10题

文明用语是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。（)

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