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更多“客户汇款或转账之前表示原手机不再使用且忘记密码登录不了账户，…”相关的问题
第1题
企业客户向账户开户行提出使用网上银行服务的申请，申请客户必须具备以下条件（）
A．在本支行开立结算账户且账户状态正常B．按照我行业务要求提供相应资料C．客户可申请同时开通企业网银和企业手机银行，或单独开通企业网银，后续有业务需要再申请开通企业手机银行，但不得在未开通企业网银的情况下开通企业手机银行D．已开通企业网银的客户，可以通过企业网上银行→客户服务→手机银行服务管理, 自助进行手机银行的开通、关闭和移动设备的解绑等操作。客户通过企业网银自助开通的手机银行，需到网银开户行将具有录入权限的操作员的USBKEY变更为蓝牙USBKEY后，方可通过手机银行进行转账汇款业务的录入，其他不需要使用蓝牙USBKEY的业务可正常使用
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第3题
部分客户办理携号转入后，手机出现不能正常使用的情况。集中表现为：手机无信号、无法拨出去电话、拨打客服电话无任何信息显示等。正确的做法是（）
A.判断用户状态是否正常，是否携转后才出现的问题
B.如用户试过关/开机后仍不能使用，且之前使用正常，携入后才出现此问题。则多属于协助数据割接异常导致，记录工单
C.如用户不接受，或表示已经换卡补卡仍有问题，则记录工单处理
第4题
客户申请开通一键大额转账后，通过手机银行“转账汇款－境内汇款”和快速转账功能进行汇款时，无需使用U盾、电子密码器等认证介质，只需用“支付密码／指纹／刷脸＋短信验证码”即可办理最高单笔10万，日累计100万的大额资金转账（）
第5题
关于信用卡还款以下说法正确的是（）
A.我行信用卡目前可以绑定支付宝APP进行账单查询及还款
B.支付宝实名客户每人每月享有2000元基础免费还款额度，超过免费还款金额，支付宝按照0.1%收取服务费，最低0.1元
C.我行信用卡客户通过支付宝还款，仅向客户收取服务费，无需再向我行收取手续费
D.支行在推荐客户选择信用卡还款时尽量选通过绑定本行借记卡进行自动还款，或使用借记卡登录我行手机银行进行快速还款，也可以通过转账汇款方式还款
第7题
（）是指厅堂内为客户演示网上银行、手机银行，引导客户使用智能柜台等机具办理现金存取、转账汇款、签约业务、缴费、购买理财产品等金融服务的区域
A.电子银行体验区
B.咨询引导区
C.非现金区
D.理财销售区
