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[多选题]

现有一个POS老会员到店,但是这个老会员手机号已经换过了,现在要在微信端绑卡,为了保证此会员积分和消费记录等正常同步,应该怎么做()

A.什么都不做,积分和消费记录会直接同步的

B.直接用新的手机号注册,再自己修改成老的手机号

C.寻求后台管理人员的帮助,在GIC后台的POS会员列表中将这个老会员的会员卡找出来,然后将老会员卡的手机号改成新的,再让会员注册认证

D.没有办法,积分和消费记录不会同步的

答案
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ABCD

解析:寻求后台管理人员的帮助在GIC后台的POS会员列表中将这个老会员的会员卡找出来然后将老会员卡的手机号改成新的再让会员注册认证

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第1题
VIP开发来源有以下哪几个()

A.到店顾客

B.老顾客转介绍

C.商场会员

D.新媒体平台

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第2题
会员维护几个方面()

A.采购小礼物回馈老顾客,提升顾客的归属感,提升回店几率

B.关注顾客的动态,增加非销的聊天话题

C.根据老顾客的穿衣喜好,有针对性的发适合顾客的衣服,邀约到店试穿

D.销费即积分,提升顾客回店率,定时积分兑换。享受会员特殊折扣,提升顾客品牌归宿感

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第3题
POS会员转化微信会员,如果顾客微信绑定的手机号正好是系统预留的手机号,老会员的积分和会员等级信息会自动同步()
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第4题
收银服务五步曲()

A.当顾客时店1.5米时,立即微笑打招呼

B.新会员办理会员需在1分钟内完成,老会员开卡需在30秒内完成

C.有活动时先促销活动

D.如果顾客拒绝促销后,禁止再次重复的询问顾客是否需要

E.顾客开卡或找零后需要向顾客道别

F.需要引导到位置上,并介绍价格

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第5题
原来在POS系统里面办过卡的老会员如果想享受系统上线后的会员福利和好处,是否需要在服务号上进行绑卡入会()
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第6题
老会员绑定微会员时提示未找到会员,怎们办()

A.确定原会员手机号和当前登录验证手机号是否一致,通过易神POS系统修改会员手机号在进行绑卡或用原手机号验证绑卡

B.用新手机号注册一张新的会员卡

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第7题
会员更能介绍()

A.顾客用支付宝扫描pos副屏二维码/POS上点击新增会员

B.积分兑换中,消费1元积1分,可设多档积分兑换礼品。可设不参与积分商品

C.手机号会员:手机号开通和查询会员,支持手机后4位查询会员

D.老会员导入:原有会员信息支持excel导入,手机号、积分信息都可保留

E.刷脸开通会员:人脸快速识别,顾客开通会员和识别会员更便捷

F.会员功能不需要开通,直接可以使用

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第8题
万相台会员快场景中的老会员激活,优化目标可以选择以下哪些()。

A.促进进店

B.促进点击

C.优化成交

D.促进成交

E.促进收藏加购

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第9题
老会员如何操作注销会员()

A.联系门服注销

B.钉钉流程-会员注销流程

C.联系门店运维注销

D.发邮件到IT邮箱注销

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第10题
社区拉新的目标是:门店现有拉新目标基础上翻倍;新会员线上首单占比();老会员产生复购

A.30%

B.35%

C.40%

D.50%

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第11题
老车主名下多辆奥迪在使用保养券时无限制,车辆需要绑定到会员账号()
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