题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当顾客咨询为什么要留电话号码时,你该如何回应__()
A.可以告诉顾客他将获得后续跟踪服务,对本次服务服务评级
B.如果顾客坚持不留电话号码,可以等顾客走了通过他的会员信息查找
C.可以告诉顾客今后可以及时的告知他店内的促销活动
D.如果顾客一直坚持不留电话号码,也可以留下邮箱
暂无答案
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A.可以告诉顾客他将获得后续跟踪服务,对本次服务服务评级
B.如果顾客坚持不留电话号码,可以等顾客走了通过他的会员信息查找
C.可以告诉顾客今后可以及时的告知他店内的促销活动
D.如果顾客一直坚持不留电话号码,也可以留下邮箱
A.如果顾客一直坚持不留电话号码,也可以留下邮箱
B.可以告诉顾客他将获得后续服务,对本次服务评级
C.可以告诉顾客今后可以及时的告知他店里的促销活动
D.如果顾客坚持不留电话号码,可以等顾客走了通过他的会员信息查找
A.打电话给客户,询问是否需要重新预约
B.短信回复顾客,告知其到达时将车开进VIP通道
C.发电子邮件给顾客说不得不重新安排时间了
D.通知技术人员,无需回复顾客
A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点
B.当店员展示产品时,能够介绍该产品独特卖点
C.店员向顾客介绍产品时,并提及以下内容(BFE)
D.鼓励顾客试穿
A.及时询问客户考虑哪些方面,配合销售一起当场为客户分析解决疑虑
B.同时寻求客发驻场同事帮助,必要时请其介入洽谈,协助成交
C.买房是大事,马上送客户回家考虑
A.没办法,这是老板定的价格
B.你爱买不买,反正跟我无关
C.一分钱一分货,我给您解释一下为什么贵
D.您太不识货了,路边小摊便宜,您怎么不去买