题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户只通行一次高速，是从人工上，人工下微信支付通行费用后，隔天再次收到ETC收费信息，此类问题是属于多收费（）
答案
是
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A.通行ETC车道时，可以使用手持式收费机发CPC卡
B.通行收费站人工或混合车道，人工发CPC卡。
C.通行收费站人工或混合车道，人工刷赣通卡。
D.拒绝其通行
A.按无卡流程操作,通行介质选择 OBU,按车牌.实际车型发起在线计费
B.如 OBU 内累计实收金额无异常（不小于最小费额且不是异常大额）,按 OBU 内累计实收金额收取通行费
C.如 OBU 内累计实收金额异常,收费员以出口车牌.车型（轴数）发起在线计费请求,根据返回的计费信息进行收费
D.车型选择正常.客一
E.车型选择免费.客一
A.应急释压在自动模式和人工模式下均可以使用
B.应急释压只能在自动模式下使用
C.应急释压只能在人工模式下可以使用
D.应急释压开关位于空调控制面板上
A.豫A牌照7座及以下车辆河南省车e兴ETC用户
B.焦作下站点有嘉应观站、小徐岗站、武陟站
C.只能走ETC车道，不能走人工
D.焦作指定站点下站必须最少间隔1小时
E.必须从郑州和嘉应观指定站点上下站，绕到其他非指定站点，全程不免费
A.160km/h及以下
B.120km/h及以下
C.80km/h及以下
D.60km/h及以下
A.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC通行未享受折扣
B.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-ETC收费比CPC高
C.TC通行费争议-相同路径不一致扣费-路段收费系统原因的多扣费
D.非ETC扣费-非ETC扣费
A.请客户提供车牌号、卡号、车牌颜色等关键信息为用户查询卡片状态、卡有效期是否正常
B.询问人工车道是否正常刷卡，把插卡标签提示内容
C.核实其他站点是否通行异常
D.请用户提供现金凭证或发票号
A.发行方 未通行收到扣费信息 2月16日
B.道路业主 重复扣费-现金 2月16日
C.道路业主 重复扣费-ETC 2月16日
D.发行方 重复扣费-现金 进线时间
