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[判断题]

汽车延保的定义是指车辆厂家质保只到3年,延保就是让车辆在质保期之后也能享受保修服务()

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第1题
以下关于终身质保描述错误的是()

A.终身质保是在标准质保基础上的一种延保

B.终身质保包括整车质保和零件质保

C.终身质保的受益人最多只有两个

D.终身质保是指全车的零部件都享有终身的质保

E.车辆在标准质保期内发生了二手车交易,标准质保不会受到影响,但有可能丧失终身质保权益

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第2题
购买延保政策后政策质保为()

A.3年

B.4年

C.5年

D.6年

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第3题
新车客户现在如购买我司1年延长保修,三年10万公里后客户车辆发生电气设备故障,所产生的维修费由谁承担()

A.客户

B.延保公司

C.我司

D.厂家

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第4题
新车购买延保的定义:车辆销售之日起__个月内及行驶里程__万公里内()

A.1,6

B.6,1

C.1,5

D.12、6

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第5题
下面说法是否正确,延保原厂质保的延续()
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第6题
对于购买了BMW/MINI原厂延长保修服务的客户,如果车辆在延保期内出现故障,是否只能到购买延保服务的经销商处进行维修()

A.客户可以在任意BMW/MINI授权经销商处享受延保服务

B.客户只能到购买延保服务的经销商处进行维修

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第7题
对于XE690DK加装岩石臂,工厂给予的延保政策为:上车部分可享受延保政策,下车部分(包括回转支承)质保2年或6000小时(履带节距()
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第8题
全新BMW/MINI原厂延长保修服务有哪几种方案()

A.超出24个月的车辆,如果车辆还在延保期内,根据车龄可延续购买2年或3年不限里程的延长保修服务

B.未超出24个月的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年不限里程的延长保修服务

C.未超出24个月的车辆,可选择购买2年或3年20万公里的延长保修服务

D.超出24个月的车辆,可选择购买1年、2年、3年或4年不限里程的延长保修服务

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第9题
以下哪些属于延保最佳销售时机()

A.新车首保

B.大金额维修

C.即将出质保

D.已经出质保

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第10题
延保未起期,即新车尚在原厂质保期内,客户可以随时退保,退保收5%手续费()
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第11题
关于家具售后问题处理,下列说法正确的有()

A.未安装支持7天无理由退货,需客户承担运费寄回厂家仓库

B.已安装就已经影响二次销售,不支持7天无理由退货,如果为质量问题支持15天内退换货

C.床垫的质保期为3年

D.柜类茶几质保期为3年

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