题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
网显他人收，收件人来电称已经联系了站点，站点说第二天会送过去，但是三天了仍未收到邮件，正确操作为（）
A.优先提供投递员电话给客户咨询
B.下投递质量-未预约投递
C.下信息质量-虚假信息
答案
C、下信息质量-虚假信息
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.优先提供投递员电话给客户咨询
B.下投递质量-未预约投递
C.下信息质量-虚假信息
答案
C、下信息质量-虚假信息
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.投递质量-未预约投递
B.投递质量-投递延误
C.投递质量-投递不规范
A.有求必应，给他
B.顾客就是上帝，但是不能给寄件局电话，引导客户下需求其它核实
C.先解释建议客户寄件局咨询，不接受的再给电话
A.邮件未到站查不到，建议到站后来电查询
B.可以根据网显的林和中营业部的代码到生产机构查询，同时提醒尝试联系
C.可以根据网显广州处理中心的电话提供给客户，同时提醒尝试联系
A.坐席要下发
B.坐席要下发
C.坐席要下发
D.坐席要下发
A.工单-发出延误
B.不下单
C.工单-延误其他
A.调度指令-投递质量-未预约投递
B.服务工单-信息质量-虚假信息
C.调度指令-投递质量-投递不规范
D.服务工单-投递质量-其他
A.收寄信息如下
B.当前网显如下
