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[多选题]

根据国家电网企管〔2014〕1474号国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知，供电营业厅的服务功能包括：①（），②收费，③告示，④（），⑤

A.业务办理

B.引导

C.报修

D.洽淡

答案

ABD

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第1题

根据国家电网企管〔2014〕1474号国家电网公司关于印发《国家电网公司供电服务质量标准》和《国家电网公司供电客户服务提供标准》的通知，（）是指，供电企业针对明确的服务对象，由服务提供者通过具体的服务渠道，在一定周期内按照规范的服务流程和内容提供的一系列服务活动

A.供电客户服务项目

B.供电客户服务渠道

C.供电客户服务

D.供电服务

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第2题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，小水电属于分布式电源。()

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第3题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，请简述客户申请分布式电源并网所需资料。

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第4题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，请论述分布式电源设计审查环节项目业主需提供的资料。

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第5题

根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，某分布式电源客户，备案及申请并网容量200kW，已完成接入方案答复及设计文件审查工作，在电网企业验收过程中，发现该客户私自将并网容量增加至300kW，请简述供电企业对此用户的处理方式。

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第6题

《国家电网公司业扩报装管理规则》（国家电网企管〔2014〕1082号)规定，在具备条件的地区，优先采用业扩（)接引。

A.带电

B.不带电

C.部分停电

D.停电

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第7题

根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分：线路》（国家电网企管〔2020〕796号），施工作业票保存至该项分部工程竣工（）

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第8题

根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分：线路》（国家电网企管〔2020〕796号），拆除多轮放线滑车时，直接用人力松放（）

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第9题

根据《国家电网有限公司电力建设安全工作规程第2部分：线路》（国家电网企管〔2020〕796号），构件起吊和就位过程中，不得调整抱杆拉线（）

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