题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
大客户经理在上班时哪些做法触碰了红线问题（）
A.对客户诉求不回应，不搭理
B.使用不礼貌用语回复客户
C.不理睬客户，与客户争吵
D.服务过程中面对客户指责，推诿责任
E.热情帮助客户解决问题
答案
ABC
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A.对客户诉求不回应，不搭理
B.使用不礼貌用语回复客户
C.不理睬客户，与客户争吵
D.服务过程中面对客户指责，推诿责任
E.热情帮助客户解决问题
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A.开除处分，依法解除劳动合同
B.离岗检查、停职1个月及以上处理
C.离岗检查、停职3个月及以上处理
A.在主管、经理统一下，统一增加和删减衣服
B.特种作业时穿上专属的作业服装
C.春季时间，一个保洁因为太冷便穿着了自己的服装上班
D.园区业主装修，环境太脏，保洁人员的服装也满是污渍
A.正面回应客户对项目红线内、外相关不利影响因素
B.积极引导，不可回避或遮掩
C.为了销售业绩，对客户没有提及的问题，尽量避开
D.尽量避开不利因素的介绍
A.我司注册在苏州的经纪公司代理销售昆山的新房项目
B.我司注册在太原的经纪公司未办理经纪备案，代理销售太原的新房项目
C.我司告知客户在购买商品房时可自行选择是否购买同小区的配套车位
D.我司要求客户在购买商品房时必须购买同小区的配套车位
A.警告所有其他人员远离起重机械，不要触碰起重机械、绳索或物品的任何部分；
B.司机室内司机应第一时间打开驾驶室门离开起重机械设备；
C.在没有任何人接近起重机械的情况下，司机应尝试独立开动起重机械直到动力电缆或电线与起重机械脱离；
D.如果起重机械不能开动，司机应留在驾驶室内。设法立即通知供电部门。在未确认处于安全状态下，不要采取任何行动；
A.如必须坐地铁/公交上班时，尽量分开站或坐，间隔出1米以上的距离
B.途中尽量避免用手触摸车上物品，如果真的碰了，别去摸眼口鼻耳，下车后尽快洗手
C.口罩随意带不带，舒服就好
D.上班路上尽量不要玩手机，不要边走边吃早饭
