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[单选题]
服务礼仪 (待人接物)正确的是()
A.起身站立,面带微笑,双手交递资料
B.热情主动问候,用语礼貌
C.起身站立,面带微笑,双手交递资料,热情主动问候
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C、起身站立,面带微笑,双手交递资料,热情主动问候
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A.起身站立,面带微笑,双手交递资料
B.热情主动问候,用语礼貌
C.起身站立,面带微笑,双手交递资料,热情主动问候
C、起身站立,面带微笑,双手交递资料,热情主动问候
A.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
C.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙
D.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议
A.对外宾的生活习惯及宗教信仰不随便模仿,以防弄巧成拙
B.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
C.对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议
D.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
A.古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求
B.我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你
C.礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式
D.以上都正确
A.作为伦理制度和伦理秩序,谓“礼制”、“礼教”
B.作为待人接物的形式,谓“礼节”、“礼仪”
C.作为个体修养涵养,谓“礼貌”;
D.用于处理与他人的关系,谓“礼让”