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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

使用“新时代”平台为客户变更手机号时，若客户不在身边，业务人员可以点击，通过微信发送链接方式，发送给客户本人，提示客户在当日进入微信完成拍照、远程签名。客户提交成功后，业务人员需在当晚24时之前，进入【保全记录查询】，将客户已签名待提交的保全业务在系统中提交成功后，才能完成业务办理，如未提交，当晚24时该业务自动取消（）

答案

是

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更多“使用“新时代”平台为客户变更手机号时，若客户不在身边，业务人…”相关的问题

第1题

客户在ITM设备上进行短信通知手机号变更时应选择（）

A.我的账户＞短信业务＞变更短信通知手机号码

B.我要办卡＞电子银行＞短信业务＞变更短信通知手机号码

C.我的账户＞电子账户＞短信业务＞变更短信通知手机号码

D.我的账户＞电子银行＞短信业务＞变更短信通知手机号码

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第2题

客户未预留或变更手机号，可通过专业版或持有效证件到我行网点进行预留或变更（）

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第3题

同一预留手机号只能对应同一客户。客户新增或变更的预留手机号如与他人重复，系统自动将原客户预留手机号置空，原号码移至“联系电话”栏。（)

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第4题

客户来电表示自己手机号不用了，无法接受到验证码，坐席可以引导客户前往微信公众号变更（）

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第5题

对于客户未预留或变更了手机号的，客户可通过专业版或持有效证件到我行网点进行预留或变更（）

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第6题

以下金融合约分期还款的三种状态，说法错误的是？（)

A.用户手机号卡状态正常，联通为其发放还款专用电子券，并自动向招联还款

B.若用户提前还款，手机号卡状态正常，联通仍每月发放还款专用电子券，招联负责将电子券兑换成通用券，并发放给用户，用户可在沃钱包APP或者手机查询并使用通用券

C.若用户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，招联将从用户绑定银行卡代扣当期账单金额。如未还款，将影响用户征信记录

D.若用户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，客户也无法现金手动还款招联

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第7题

纯他行客户当客户注销一网通用户，使用原手机号及客户信息重新注册关联他行卡，原手机依旧为可信设备（）

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第8题

若客户确无固定电话，可在住宅电话栏位填写客户本人的其他手机号。（）

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第9题

若客户联系方式(手机)与其他客户重复，系统拦截，不允许保存。客户经理可通过“手机号查询客户信息”功能，查看该手机号在系统中归属的客户姓名、机构、客户经理信息，便于联系修改。()

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第10题

对签约或变更短信提醒服务的手机号码应当在签约或变更前通过拨打签约手机号码的方式与客户进行核实。若签约手机号码非客户本人使用的，客户须在业务受理单上注明“该手机号码非本人所用，责任自负”。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

当人员岗位需要更换网点时，应使用可视柜台管理平台的机构变更申请菜单（）

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