遗失申报-未收到依据说法错误的是（）

A．正规购物平台产生的线上交易（含退换货）需提供退以下任意一项： 退款成功截图（含退款原因）； 补发单号＋网购平台官方通 讯工具反馈未收到的聊天记录； 退款成功截图和核实客户确实未收到快件（录音+清单）/补发单号和核实客户确实未收到快件（录音+清单）B．正规购物平台产生的线下交易（含退换货）需提供退以下任意一项： 退款成功截图（含退款原因）；补发单号＋网购平台官方通讯工具反馈未收到的聊天记录；退款成功截图和核实客户确实未收到快件（录音+清单）/补发单号和核实客户确实未收到快件（录音+清单）C．退款成功截图须包含订单编号、日期、退款成功金额、退款原因等信息D．补发单号须在申请遗失当天或之前已发出且规范登记。聊天记录须包含：品名、日期、反映未收到的交互信息和单号、退款成功或补发信息