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第2题
ssoid（）
A．问题描述:我7000多积分被清零了，-4517积分是4月1号在清零，-3001积分在6月1号清零。我并没有收到任何提醒，你们要把积分退还给我B．出现过程:解释积分清零规则+1000积分客情安抚用户不接受，情绪激动，坚持要求退还全部清零积分，6月1号的清零积分已经在知识库石墨文档登记，但是关于4月1号的知识库没有找到登记入口，故录单C．正确应勾选D．积分商城-积分规则咨询E．积分/积分商城其他咨询F．积分商城活动咨询
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