题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
小杨拜访李部长,开场较合适的方式是（）
A.您刚送走几个人,看来特别忙啊
B.我这几天一直在想,您关注平台哪些要点呢
C.今天大概需要占用您半个小时可以
D.这个月底前是不是要选定运营服务商呢
答案
我这几天一直在想您关注平台哪些要点呢
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A.同步事实:我们已经去催过航空公司了，但货物积压多，所以导致延误了3次，确实没办法了
B.响应情绪:您这句话里提到了总是，说明您现在是带着强烈的不满情绪在跟我沟通，您先冷静一下
C.响应情绪:不好意思，一直没跟您同步进度，让您着急了
D.明确下一步行动:我已经联络航空公司，催促他们将货物马上运抵目的地。稍后我会再联络一次，并将联络的邮件抄送给您，一旦有进度，我会立刻告知您，这样好吗’
A.“您有多少资产，需要我帮您理财吗？”
B.“您现在累了吧，咱们休息下，以后再说好吗？”
C.“您和308的张阿姨是不是在黄昏恋啊？”
D.“您的儿子是不是大学教授啊？”
E.“老张，您的胳膊是怎么断的啊？”
A．在他犯错的当下就批评，“小杨，这可不对，这个事得那么干，来你看我做一遍”
B．提前跟他约时间，复盘最近的几件事，“小杨，你哪个时间段有空，咱们可以聊聊目前手上这几个事，复盘一下看怎么变得更好”
C．在发现他的错误后，微信私信他：“小杨，我悄悄提醒你，你以后可千万上点心”
D．小杨毕竟还是新人，替他把犯错后的漏洞悄悄补上，再私下跟他说：“小杨，这次就算了。下不为例啊”
问题：(1)马丽用的是哪一种开场方式？还有那些开场方式可以运用？
(2)马丽用的是哪种建议成交策略？试举例其他的建议成交策略。
(3)在马丽进行示范的时候应注意那些内容？
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A.需会员等待时:"亲亲，不好意思，请您耐心等待1-2分钟
B.服务过程中:“亲，小二理解您的心情，您先不要着急，具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦，里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”
C.结束语:“小二就不打扰您了，麻烦退出时给小二一个好评哦，祝事事顺心，生活甜美，再见哦，希望永远年轻，一定要幸福哦!”
D.上午的开头问候语:"亲，上午好!美好的一天开始喽~~~有什么要吩咐小二的？
A.您好，我是京东金融客户经理李XX
B.您好，我是京东金融客户经理李XX，工号是xxx
C.张大哥，我是小李，还记得我不
D.姐，我之前给您去过电话，就小李啊
