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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

杰出绩效评判标准中质量的概念包括（）。

A.产品和服务的质量、过程的质量

B.工作的质量、体系的质量

C.组织经营的质量

D.以上三点

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第1题

《杰出绩效评判标准实施指南》国家标准（）。

A.规定了组织杰出绩效的评判要求

B.规定了质量奖的申报评判要求

C.为组织追求杰出绩效提供了实施指南

D.为企业提供了追求杰出绩效的途径

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第2题

制定《杰出绩效评判标准》的依照是（）。

A.中华人民共和国产品质量法

B.中华人民共和国消费者权益爱护法

C.9001«质量治理体系要求»

D.质量振兴纲要

E.中华人民共和国标准化法

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第3题

（）是当今世界最先进、最有阻碍力和代表性的杰出绩效评判准。

A.日本戴明奖评审准

B.美国波多里奇国家质量奖评审准

C.欧洲质量奖评审准

D.9000质量治理体系标准

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第4题

《杰出绩效评判标准》国家标准主体内容，共包括7个类目和（）个评分项。

A.21

B.22

C.23

D.24

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第5题

《杰出绩效评判标准》共包括是领导、战略、顾客与市场、（）和经营结果七大类目。

A.资源

B.过程治理

C.测量、分析与改进

D.检验、测量与改进

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第6题

杰出绩效评判标准中，评判组织的过程成熟度的四个要素是（）。

A.方法

B.结果

C.展开

D.学习

E.整合

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第7题

《杰出绩效评判标准》中4.2战略是评判组织的（）的制定、部署及其进展情形。

A.长远目标

B.战略目标

C.长远规划

D.战略规划

E.方针战略

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第8题

《杰出绩效评判标准》评分项中，“资源”项总得分是（）分。

A.120

B.110

C.100

D.400

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第9题

杰出绩效评判标准中，“结果”评分项（）得分是组织达到差不多成熟的标志。

A.40%

B.50%

C.55%

D.60%

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第10题

有关《杰出绩效评判标准》绩效测量说法不正确的选项是（）。

A.从覆盖范畴看，涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效，但不是涉及所有过程的绩效

C.从时刻上看也包括日常运作的绩效

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第11题

杰出绩效评判标准中，评判结果的要点有绩效指标的重要程度、（）和与适宜的竞争对手的对比。

A.战略的实施情形

B.绩效的当前水平

C.绩效改进的速度和广度

D.市场占有率

E.与标杆的绩效对比

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