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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

导游所起的协调左右的纽带作用指的是导游（）

A.既有义务协助有关旅游服务提供者，同时也有责任对他们的服务提出意见和建议

B.既要关注旅行社的利益，又要对各接待单位的利益有所约束

C.既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系

D.既要对游客负责，又要对各接待单位服务中的问题负责

答案

C、既要协调旅行社各部门的关系，又要协调好各接待单位的关系

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第1题

导游在旅游工作中起着什么作用（）

A.协调

B.沟通上下

C.内外

D.左右

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第2题

导游服务起着“协调左右”的作用，其中“左右”是指旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门。（）

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第3题

导游服务的作用（）

A.纽带作用

B.标志作用

C.反馈作用

D.宣传作用

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第4题

导游服务的作用包括（）

A.纽带作用

B.标志作用

C.反馈作用

D.扩散作用

E.讲解作用

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第5题

游服游接服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（）。

A.统领全局

B.连接内外

C.沟通上下

D.全程照顾

E.协调左右

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第6题

导游人员所起的作用是实现旅游产品的消费功能。（）

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第7题

园林绿地中最常见的建筑是()有平台挑出水面观赏风景的园林建筑是()在园林中作透景、隔景、框景，起导游和组织空间等作用的建筑是()

园林绿地中最常见的建筑是（)有平台挑出水面观赏风景的园林建筑是（)在园林中作透景、隔景、框景，起导游和组织空间等作用的建筑是（)

A、亭

B、廊

C、榭

D、厅、堂

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第8题

某游客及家人参加某国际旅行社组织的青岛、大连、旅顺、蓬莱、烟台、威海、崂山双卧双船十日游。游客投诉旅行社没

有事先告知他们需要出行后在旅游目的地拼团，并且没有委派全陪导游，造成旅途中许多问题无人沟通协调，不能及时解决；住宿标准未达到合同约定的二星级旅游饭店(或准二星)标准；从大连返烟台乘船承诺为三等舱(8～12人高低铺)，实际为40人左右高低铺，降低了标准；地接社导游安排不当，多次延误、耽搁时间，致使他们在大连人民广场从凌晨3:00点坐等到7:00点才吃早饭，期间4个小时无处休息；又因入住问题耽误客人4小时；地接社将两天行程压缩为一天进行，另一天自由活动。

问：该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益？

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第9题

“（）”指的是导游的手势、动作、姿态等方面

A.出面

B.出手

C.出口

D.出脚

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第10题

界域语是交际者之间以空间距离所传递的信息，是导游语言中一个很重要的语言符号。下列说法错误的是()。

A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。