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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

物流服务的本质是（）。

A.降低企业运作成本

B.提高企业运营效率

C.满足顾客的需求

D.提高企业的竞争力

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第1题

以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是（)A.正确选择物流运作方式B

以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是()

A.正确选择物流运作方式

B.完善物流网络

C.实行物流总代理制度

D.调整服务政策、谋求规模效益

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第2题

横向结构是指与企业物流运作从投入到产出总过程相关的一系列基本流程，主要包括（）。

A.物流作业流程

B.物流服务流程

C.物流信息流程

D.物流管理流程

E.物流运作决策流程

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第3题

物流的本质是服务，物流服务是物流企业生命的保证，它直接关系到物流企业在激烈竞争中的成败。（)

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第4题

第三⽅物流，这⼀术语除了代表物流⾏业的⼀种运作管理模式之外，还可以指⼀个从事第三⽅物流服务的企业，即第三⽅物流服务商。（）

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第5题

物流组织架构规划是对（)发展方向与发展模式进行规划。（）。

A.物流服务主体

B.物流服务模式

C.运作组织体系

D.企业物流组织体系

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第6题

外包常常使企业失去一些产品或服务的控制，从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是（)。A．

外包常常使企业失去一些产品或服务的控制，从而增加了企业物流运作的不确定性。这种风险是()。

A．连带经营风险

B．客户关系管理风险

C．物流控制风险

D．财务风险

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第7题

自营物流的优势包括（）。

A.降低转置成本，减少外购交易风险

B.企业配送效率比较高，管理容易控制

C.盘活企业资源，开辟第三利润源泉

D.降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理

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第8题

帮助企业提高顾客服务水平和质量是3PL追求的根本目标，体现了第三方物流的（）

A.第三方物流的利润来源

B.第三方物流合作优势

C.第三方物流的运作价值

D.第三方物流的服务价值

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第9题

企业物流外包时产生的物流控制风险，是指外包时企业失去一些产品或服务的控制，从而增加企业物流运作不确定性的风险。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

物流组织是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构，既包括企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织，也包括从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。（)

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第11题

物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作管理方式称为（)。

A.企业自营物流

B.物流企业联盟

C.第三方物流

D.第四方物流

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