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如预计着陆前钟未能完成客舱安全检查,客舱经理/乘务长应向机上报告:“客舱准备未完成()

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第1题
飞机着陆前 钟,乘务组对客舱安全检查情况确认后,应尽快回到值勤位置坐好,并系好安全带和肩带,主任乘务长/乘务长通过“CABIN READY”或内话系统通知飞行机组“客舱准备完毕()
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第2题
“安保广播”的播放时间为:起飞前安全检查广播“013”之后,航班起飞前完成,如因机场跑道较短,客舱经理/乘务长评估在起飞前无法完成播放“安保广播”,可调整为起飞后钟进行播放()
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第3题
机上非安全事件汇报途径,当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时,汇报顺序为:客舱乘务员---客舱经理(乘务长)---机长()
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第4题
机上非安全事件汇报途径:当客舱经理(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时客舱乘务员---客舱经理(乘务长)---机长()
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第5题
针对 客舱安全服务综合短消息2-8内容对乘务长以下哪些工作要求()
A.学习:乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施,并与分部完成确认B.通报:预先准备会全组通报,严格落实各地防疫要求,杜绝任何不按要求,不履职行为出现C.报告:运行过程中,乘务长应向地面人员反复确认沟通,若出现地面配送的资料或口头要求与《指南》要求不符的问题,乘务长应立即向部门值班经理进行报告,由值班经理进行协调。乘务长严格按照值班经理指示开展工作,禁止私自决定处置方案造成后续工作被动D.落实:乘务长按照地服要求进行落实,不用请示和汇报
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第6题
关于预先准备阶段的内容,以下正确的是()
A.在航班起飞前48小时至起飞前12小时之间,乘务员应完成不少于30分钟的网上准备B.主任乘务长/乘务长应按时组织召开乘务组准备会,依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象;观察评估乘务员精神状态,发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告C.对客舱安全及服务工作提出要求,明确客舱乘务员职责号位分工,制定应急处置预案及颠簸预案,准备好在航前协同准备会上重点关注的事项D.如果航班发生延误超过12小时,应重新进行乘务组准备会
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第7题
当离开颠簸区域后,乘务长应向机长报告客舱状况和机上人员情况,必要时可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求()
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第8题
乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时,客舱经理/乘务长应在起飞前召集全体乘务组成员完成“补充简报()
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第9题
有关突发颠簸防范方面说法正确的是()
A.颠簸伤人高发月份是5、6、7、8月B.严格执行96号文件,起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟完成所有旅客服务程序C.在飞机即将下降到6000米高度前,飞机机组将通知乘务组飞行高度信息,此时乘务员应尽快开始客舱安全检查D.乘务组在起飞后20分钟以及着陆前30分钟内,要重点维护好客舱秩序,遇有违反客舱安全秩序且不听乘务组劝阻的旅客,乘务组应及时报告机长和保卫员,保卫组要及时介入果断处置
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第10题
主任乘务长/乘务长应在机上发生冒烟/失火事件后,第一时间向客舱安全管理部门进行初始报告,并在规定时间内填写机上紧急事件报告单()
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