题目内容
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[单选题]
客户细分的方法有很多,常见的包括:根据客户的()分类。这种划分方法简单、直观,数据也很容易得到,但这种分类相对比较粗放。
A.内在属性
B.消费行为
C.外在属性
D.组织归属
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A.内在属性
B.消费行为
C.外在属性
D.组织归属
A.客发驻场的项目讲解一般包括项目基本信息及项目规则宣导
B.客发驻场最好能根据不同客户类型有侧重点的讲解项目内容
C.客家驻场的项目讲解一般都在经纪人的问询电话中完成
D.客发驻场讲解项目的形式一般包括到店讲解和项目集中带看是的讲解
多元细分的客户风险管理是商业银行信贷政策的一种,下列关于其主要内容有误的一项是()。
A.按客户所处行业细分
B.按客户社会经济成分细分
C.按组织形式和业务规模细分
D.按客户贡献度细分
A.6
B.3
C.4
D.5