项目首批次交楼一周前,客户服务部负责人需明确楼宇管家区域划分,在物业信息管理系统中维护服务关系,确保报事报修模块自交楼之日起顺利上线()
是
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A.因项目现有房源已售罄且未首交楼,无配合营销及服务业主需要的,须明确人员安排、提供销售货量确认单,经营销部及项目相关负责人签字确认后,可申请闭馆
B.因项目或会所缺少相关开发或运营证照,政府部门发出停业函件的,须明确整改时间、整改责任人、会员补偿安排、人员安排,经会所负责人签字确认后,可申请闭馆
C.因涉及交楼、举办活动需要临时借用的,经项目负责人签字确认后,可根据需求部门要求期限进行占用
D.因地产或物业部门办公需借用会所业态的,原则上不得申请占用,确有必要的经地产或物业领导签字确认后,可挑选冷门非主营业态短期占用
A.新项目:土地获取前15天内完成编制
B.旧项目新批次:开工前15天内完成
C.取得合法合规开工凭证后方能开工
D.竣工验收及备案不晚于交楼联合验收前3个月
A.同批次最后一栋楼达正负0后90天需完成该批次地下室顶板封闭(塔吊及施工电梯预留洞口、未达设计要求的后浇带除外)
B.同批次最后一栋楼结构封顶4个月内完成电梯调试安装(40层以上的超高层时间为5个月)
C.同批次最后一栋楼结构封顶前需开始墙地砖铺贴
D.结构封顶后2个月内完成爬架拆除
A.24
B.12
C.6
D.1
A.每天下午6点前,向报事报修客户反馈事情处理进展情况
B.每周周五前,向报事报修客户反馈事情处理进展情况
C.若报事报修处理预计需要超过一周,则向客户反馈的时间可以适当延长(不超一周)
D.若报事报修处理预计需要超过一周,则向客户反馈的时间可以适当延长(不超两周)
E.在事项处理过程中如有任何新进展应于三天内反馈给客户知晓
F.在事项处理过程中如有任何新进展应于当天反馈给客户知晓