题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
茶艺馆领班的主要职责有()。
A.抓成本控制,严格堵塞漏洞
B.每天负责准备好充足的货品及用品
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.带领服务员做好班前准备工作与班后收尾工作
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A.抓成本控制,严格堵塞漏洞
B.每天负责准备好充足的货品及用品
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.带领服务员做好班前准备工作与班后收尾工作
A.负责对本班组员的考勤
B.负责擦净茶具,服务用具,搞好茶馆的卫生工作
C.泡茶时要认真地按照茶艺方法和步骤进行沏泡
D.每天负责准备好充足的货品及用品
A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
B.接受或婉转谢绝宾客的预订
C.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
A.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
B.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
C.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
D.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
A.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
C.及时检查茶馆设备的状况,做好维护保养工作
D.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量
A.帮助宾客存放衣帽雨伞等物品
B.通知区域领班或服务员,及时送上茶单及其他服务
C.根据宾客的要求准备不同的茶叶及沏茶用具
D.在茶馆进口处,礼貌地迎接宾客,引领到适当坐位,拉椅让座
A.每天负责准备好充足的货品及用品
B.填写工作日记,反映茶艺馆营业情况,服务情况,宾客投诉或建议等
C.负责当班员工的考勤
D.将宾客平均分配到不同的区域,平衡工作量